JAKARTA - Dans le secteur de la santé, la seule connaissance du public n’est pas suffisante. La sensibilisation doit aller de pair avec la confiance, en particulier lorsque les décisions des patients sont directement liées à la vision, à la sécurité et à la qualité de vie. Au milieu de l’augmentation des options de services médicaux et d’informations sur la santé facilement accessibles, le public a besoin d’institutions qui ne sont pas seulement connues, mais qui ont également une piste, des normes cliniques, des technologies et une expérience de service fiables.
En partant de ce contexte, JEC Eye Hospitals and Clinics a de nouveau remporté le Top Brand Award 2026 dans la catégorie des hôpitaux oculaires. Ce prix est une des reflets de la confiance du public en JEC Eye Hospitals and Clinics, qui depuis 42 ans continue de développer des services de santé oculaire basés sur l’expertise médicale, la sécurité des patients, l’innovation technologique et l’éducation.
Cette réalisation est également venue à un moment important après que JEC Eye Hospitals and Clinics est entré officiellement dans une nouvelle phase en tant qu’entreprise publique par l’intermédiaire de PT Nitrasanata Dharma Tbk avec le code boursier JECX. Le statut d’entreprise publique impose à JEC Eye Hospitals and Clinics de continuer à maintenir la gouvernance, la transparence et la croissance durable, tout en élargissant l’accès de la population aux services de santé oculaire fiables.
Le Top Brand Award est un prix décerné aux meilleurs marques selon le choix des consommateurs par le biais d’une enquête indépendante menée auprès de 12 000 personnes dans 15 grandes villes d’Indonésie par entrévue directe, avec une évaluation selon trois aspects principaux, à savoir la force de la marque dans l’esprit des consommateurs, la performance de la marque sur le marché et l’engagement des consommateurs à réutiliser la marque dans le futur.
Le professeur Dr. Tjahjono D. Gondhowiarjo, SpM(K), PhD, directeur principal du développement et de l’éducation des hôpitaux et cliniques oculaires JEC a déclaré : « Dans le secteur de la santé, la sensibilisation et la confiance sont tout aussi importantes. Être connu par le grand public doit aller de pair avec la capacité de maintenir la confiance par des services de santé qui sont en toute securité, appropriés et de qualité. Par conséquent, le Top Brand Award 2026 a une signification importante pour les hôpitaux et cliniques oculaires JEC, car il reflète la façon dont la communauté voit la constance que nous avons été en mesure de construire depuis 42 ans. »
Selon le professeur Tjahjono, la confiance dans les services de soins oculaires ne se forme pas instantanément. La confiance est construite sur l’experience du patient, la competance du personnel médical, la precision du diagnostic, l’utilisation de la technologie pertinente, ainsi que la communication qui aide le patient à comprendre son condition et ses options de traitement.
« Les patients ne viennent pas seulement pour obtenir des examens ou des actes, mais aussi pour avoir le sentiment de sécurité et de confiance que les décisions médicales prises sont conformes à leurs besoins. C’est le DNA que JEC Eye Hospitals and Clinics continue de veiller, c’est-à-dire de fournir des services de soins oculaires qui ne sont pas seulement excellents sur le plan technologique, mais aussi proches des besoins des patients », a ajouté le Professeur Tjahjono.
Pendant 42 ans, JEC Eye Hospitals and Clinics a grandi comme une des références en matière de soins oculaires en Indonésie. Jusqu’à présent, JEC Eye Hospitals and Clinics a pratiqué plus de 250 000 actes chirurgicaux de cataractes et plus de 150 000 actes de traitement des troubles de la réfraction basés sur LASIK et SMILE. Ce dossier est renforcé par le développement de la technologie ophtalmologique et des services de sous-spécialistes qui sont continuellement mis à jour en fonction de l’évolution de la science de la médecine oculaire.
En termes de services, JEC Eye Hospitals and Clinics propose un traitement complet, allant de la cataracte, des troubles de la réfraction, de la rétine, du glaucome, des traumatismes oculaires, de l’oculoplastie, des yeux des enfants et du strabisme, du contrôle de la myopie, de la sécheresse oculaire, des infections et de l’immunologie oculaire, de la neuro-oftalmologie, des lentilles de contact, jusqu’aux services pour les conditions thyroïdiennes de l’oeil. L’exhaustivité de ces services permet aux patients d’obtenir un traitement plus complet, en fonction des besoins cliniques respectifs.
Actuellement, JEC Eye Hospitals and Clinics compte 16 succursales, dont des hôpitaux oculaires et des cliniques oculaires dans de nombreuses villes d’Indonésie, y compris Jakarta, Depok, Bekasi, Semarang, Purwokerto, Surabaya, Pasuruan, Bali, Makassar et Kendari. La présence de ce réseau fait partie de l’étatière d’élargir l’accès des populations aux services de soins oculaires internationaux, avec le soutien de chirurgiens oculaires spécialistes, de personnel médical éxperé, ainsi que de technologies de diagnostic et d’actes continuellement développés.
L’accès à des services élevés est également réalisé par le biais des services de la National Health Insurance - BPJS Kesehatan dans un certain nombre d’hopitaux et de cliniques du JEC Eye Hospitals and Clinics, selon les dispositions et les mécanismes de référence en vigueur. Les JEC Eye Hospitals and Clinics ont développé un système de réseau hub et spoke, qui intègre les cliniques comme points de démarrés d’examen et de détection avec des hopitaux oculaires pour le traitement ult́rieur et les services subsphésialités.
L’intégration est soutenue par des technologies numériques, y compris EyeCheck pour le dépistage et la détection précoce des troubles de la vision et la plate-forme @Cloud pour soutenir la consultation et la telemedecine, afin que les services de soins oculaires puissent atteindre plus largement la population.
Au niveau international, JEC Eye Hospitals and Clinics représente l’Indonésie comme la seule institution ayant un représentant en tant que membre du conseil à l’Association mondiale des hôpitaux oculaires (WAEH). JEC joue également le rôle de partenaire stratégique mondial et de co-fondateur de l’Association des hôpitaux oculaires d’Asie du Sud-Est (AAEH). Cette implication confirme la contribution active de JEC à l’échange de connaissances, au développement des pratiques cliniques et des technologies, à l’amélioration des capacités humaines et à la collaboration en matière de soins oculaires au niveau régional et mondial.
Au-delà des services cliniques, JEC Eye Hospitals and Clinics renforce également son rôle par l’éducation à la santé oculaire, le développement des competences des médecins, la collaboration scientifique et les initiatives sociales. Ces efforts comprennent l’éducation du public sur l’importance de la détection précoce des troubles de la vision, des activit́es scientifiques pour soutenir le développement de l’ophthalmologie, l’élévation des capacités des médecins oculaires, ainsi que des programmes sociaux tels que Bakti Katarak JEC pour aider les personnes ayant besoin d’accès à des mesures.
Professeur Tjahjono a ajouté: «Etre une société ouverte imposéééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééée
Le Top Brand Award 2026 vient en plus des nombreuses réalisations passées de JEC Eye Hospitals and Clinics, y compris l’accréditation internationale Joint Commission International (JCI) obtenue par JEC Eye Hospitals and Clinics @ Kedoya quatre fois de suite. Cette norme est une référence dans le renforcement de la qualité des services dans le réseau de JEC Eye Hospitals and Clinics, en ligne avec l’engagement de fournir des services cliniques sûrs, professionnels et internationaux.
Dans le futur, JEC Eye Hospitals and Clinics continuera d’élargir l’accessibilité des services de soins oculaires de qualité en Indonésie. En plus de développer des installations de soins oculaires de niveau hospitalier dans la zone économique spéciale de Sanur, Bali, dans un proche avenir, JEC Eye Hospitals and Clinics ouvrira deux nouvelles succursales, à savoir JEC @ Tangerang et JEC JAVA @ Kediri. Cette mesure fait partie de l’engagement de l’entreprise à offrir des services de soins oculaires plus proches de la population, soutenu par 42 ans d’expériences, un réseau de médecins spécialistes et de sous-spécialistes de la vue, des technologies ophtalmologiques les plus récentes, et une gouvernance de plus en plus forte en tant qu’entreprise ouverte.
« Le Top Brand Award 2026 rappelle que la confiance doit être entretenue. JEC Eye Hospitals and Clinics continuera de renforcer les services, l’éducation, l’innovation et l’accessibilité afin que davantage de personnes puissent avoir accès à des services de santé oculaire appropriés, sûrs et fiables », a conclu le professeur Tjahjono.
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