ARTA - L’Association indonésienne de l’assurance mentale (AAJI) a de nouveau attribué un prestigieux prix à la personne de marketing accomplie grâce au Prix Top Agent (TAA) AAJI 2025. Cette année, l’un des agents de Sun Life Indonesia, Intan Dewi, a remporté le prix Top Agent of the Year 2024, une réalisation qui reflète non seulement son succès en tant qu’agent, mais aussi son dévouement à améliorer l’alphabétisation de l’assurance du peuple indonésien, en particulier dans la région de Pekalongan.
in depuis son arrivée en 2009, intan a montré un engagement extraordinaire à éduquer la communauté. Il s’est rendu compte que la compréhension de la communauté de l’assurance dans la région est encore inégale. À partir de cette conscience, il s’est engagé à fournir une éducation transparente et durable aux clients potentiels et aux clients qui l’accompagnent.
in dans l’industrie de l’assurance a commencé lorsqu’il est devenu pour la première fois un client de Sun Life. L’encouragement de ses proches parents et de son désir de contribuer davantage à la communauté l’ont ensuite amené à rejoindre en tant qu’agent.
ronyme. « Je me sens appelé à servir la communauté afin qu’elle puisse réaliser une durabilité financière et une vie saine à l’avenir », a-t-il déclaré, cité jeudi 21 août.
in à partir de lors, intan se place non seulement en tant que commercialiste, mais aussi en tant que conseiller, compagnon et éducateur. Il croit que les agents sont un pont entre l’entreprise et les clients, qui doivent présenter, accompagner et fournir une éducation de manière transparente le plus tôt possible.
Foto 2 : Intan Dewi, l’Agence indonésienne Sun Life, lauréat du prix Top agent de l’année 2024, s’inscrit au principe de « Action Louder Than Words » pour accompagner la communauté vers une stabilité financière et une vie plus saine.
Pour Intan, devenir des agents dans de petites villes comme Pekalongan pose leurs propres défis. Contrairement à celles des grandes villes, la compréhension de la communauté à Pekalongan de la protection est encore minimale. Cela est conforme aux résultats de l’enquête nationale de littératie et d’inclusion financière (SNLIK) de 2024, qui montre qu’il existe un écart significatif entre le niveau d’alphabétisation et l’inclusion d’assurance.
du taux d’alphabétisation de l’assurance nationale a augmenté de 31,72 % en 2022 à 76,25 % en 2024. Cependant, cela n’a pas été suivi par une augmentation de la part de police. En revanche, l’indice d’inclusion d’assurance est passé de 16,63 % en 2022 à seulement 12,21 % en 2024. En d’autres termes, de nombreuses personnes ont déjà compris les avantages de l’assurance mais n’ont pas pris de mesures pour le posséder.
est cette conscience qui encourage Intan à faire de l’éducation un pilier principal de toute interaction avec les clients potentiels. Dans sa approche, Intan transmettra systématiquement diverses informations importantes, allant des avantages du produit, des risques, du processus de réclamation, pour s’assurer que les clients comprennent que le choix du produit est conforme à leurs conditions sanitaires, professionnelles et financières.
rénal « Il y a des conditions que je rencontre souvent dans le domaine, d’abord, de nombreux clients qui connaissent déjà l’assurance, mais n’ont pas osé acheter parce qu’ils se sentent ne comprenaient pas les détails des avantages et des risques. En outre, il y a aussi des clients qui ont déjà une assurance, mais ne comprennent pas pleinement les produits qu’ils ont. Par conséquent, il est important pour un agent de maîtriser le produit qu’ils offrent et de les livrer honnêtement, afin que les clients puissent profiter du produit qu’ils ont », a-t-il expliqué.
divise le rôle des agents en trois types:1. Les agents qui peuvent vendre, mais ne comprennent moins les produits et les codes d’éthique de l’industrie de l’assurance.2. Les agents qui contrôlent les produits mais prêtent moins attention au service après vente.3. Les agents qui contrôlent les produits et sont présents pour accompagner honnêtement les clients.
en tant qu’agent marketing, Intan souligne l’importance d’être un agent avec le principe de « Action Louder Than Words ». Dans chaque situation, surtout lorsque le client est confronté à une catastrophe, il essaie d’être présent directement pour accompagner et fournir un soutien. En outre, Intan étend également ses horizons liées à la maladie, aux hôpitaux et aux recommandations de médecins afin d’être en mesure de fournir des informations et des références pertinentes. Pour lui, la transparence et la véritable présence d’un agent en tant qu’accompagnement sont la clé des relations à long terme entre l’agent et le client.
in Dewi à améliorer l’alphabétisation d’assurance est conforme à la vision de Sun Life Indonesia d’atteindre une sécurité financière et une vie plus saine pour des millions de familles en Indonésie. Depuis plus d’une décennie, il a non seulement réussi à protéger de nombreuses familles à Pekalongan, mais a également élargi l’accès à l’alphabétisation financière en dehors des grandes villes.
Albertus Wiroyo, président directeur de Sun Life Indonesia, a souligné que le succès de Ibu Intan Dewi remportant le prix du Top Agent de l’année AAJI 2024 est une preuve tangible du dévouement et de l’engagement d’un agent à fournir la meilleure éducation et protection à la communauté.
al Al Jazeera, a déclaré : « Nous sommes très fiers, parce qu’il est présent non seulement en tant qu’agent, mais aussi en tant qu’éducateur capable de sensibiliser le public à l’importance de l’assurance. Cette réalisation reflète également l’esprit de Sun Life dans l’apport d’une protection et d’une littératie uniformes dans toute l’Indonésie », a-t-il expliqué.
in Dewi remporté par le prix prouve que le rôle des agents ne peut être séparé de la mission de la société d’assurance. L’agent est l’avant-garde qui relie l’entreprise avec les clients, apporte des solutions de protection et s’assure que les services fournis répondent vraiment aux réels besoins du domaine.
in, avec ce succès, Sun Life Indonesia souligne de plus en plus son engagement à continuer d’autonomiser le personnel marketing afin de fournir des services qui sont transparents, pertinents et durables.
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