ARTA - Lorsque l'industrie du commerce électronique entre dans une phase de croissance plus mature, les principaux acteurs tels que Shopee, TikTok Shop, Tokopedia et Lazada ne sont plus simplement en compétition pour sa part de marché.
Cependant, la concurrence d'aujourd'hui s'est inclinée dans quelque chose de moins important : celui qui peut vraiment contribuer à créer un espace de croissance durable pour les MPME et les marques locales.
, les MPME et les marques locales jouent un rôle décisif dans la structure de l’économie indonésienne. Selon les données de la Chambre d’affaires indonésienne (KADIN), les MPME représentent plus de 61% du produit intérieur brut (PIB) et l’absorption d’environ 97% de la main-d’œuvre nationale.
rénal. A l’ère numérique, leur rôle ne se limite plus au secteur traditionnel. En fait, ils agissent comme des acteurs clés dans l’encouragement de la transformation économique grâce à l’utilisation des technologies numériques, en particulier via les plates-formes de commerce électronique.
pour les MPME et les marques locales, le commerce électronique ouvre des opportunités précédemment difficiles à atteindre: l’expansion de la portée du marché, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, l’ouverture d’accès aux consommateurs mondiaux. Mais au milieu d’une carte de plus en plus complexe de la concurrence du commerce électronique, la distinction entre les MPME et les marques locales est maintenant la principale différence. Pas seulement de savoir qui est le plus grand, mais qui a le plus d’impact.
, sur la base des dernières recherches sur la satisfaction des vendeurs de commerce électronique 2025 publiées par Ipsos Indonesia, une société de recherche de marché leader, tente de répondre à cette grande question: quelle plate-forme de commerce électronique est la plus confiance, la plus influente et la plus efficace pour soutenir les MPME et les marques locales en Indonésie? Ces résultats de recherche donnent une vue plus claire du paysage actuel de la concurrence numérique, tout en soulignant les plates-formes qui ont réussi à établir de fortes connexions avec les acteurs commerciaux du pays.
di Sukma, directeur exécutif d’Ipsos Indonesia, a déclaré qu’il était intéressant aujourd’hui que chaque plate-forme commence à concourir non seulement pour se battre pour des transactions, mais aussi pour montrer son rôle dans la promotion des MPME et des marques locales de croître.
, c'est le côté le plus intéressant de la recherche d'IPSOS aujourd'hui : mesurer le niveau de sensibilisation des vendeurs, la loyauté envers la plate-forme et la perception des fonctionnalités et des campagnes offertes.
an, « Espérons que ces résultats de recherche pourront fournir une vue d’ensemble du paysage des compétitions du commerce électronique en Indonésie, y compris les performances et la perception des acteurs clés tels que Shopee, TikTok Shop, Tokopedia et Lazada », a déclaré Andi dans son communiqué le vendredi 18 juillet.
rénal. Dans le cadre d’une recherche auprès de 350 MPME répondants et de marques locales à travers l’Indonésie utilisant la méthode de Panel Online, il a été constaté que la majorité des vendeurs (66%) nommaient Shopee comme la première plate-forme à tomber dans leur esprit. Pendant ce temps, jusqu’à 70% des vendeurs font de Shopee la plate-forme principale utilisée le plus souvent pour gérer leurs activités (Brand Used Most Often).
an, cependant, le pouvoir d’une plate-forme en tant que partenaire sélectionné par les MPME et les marques locales ne se mesure pas seulement par la connaissance ou à la fréquence d’utilisation, mais aussi par la loyauté de l’utilisateur. Cela a été révélé dans les résultats du score net des promoteurs (NPS).
amphétamine : jusqu'à 77 % des MPME et des marques locales se sont rassemblées pour recommander Shopee à d'autres acteurs commerciaux, suivi par Tiktok Shop à 69 %, tandis que Tokopedia et Lazada à 67 %.
rénal. Les trois principales raisons que les répondants de l’étude sont les plus mentionnées par les étudiants en bourse sont: l’expansion des activités (71%), pratique et flexible (66%) qui permettent aux vendeurs de fonctionner de n’importe où. Ainsi que des facteurs d’accès faciles et de processus sur le marché (59%).
alphabétisation : lorsque ces raisons sont transformées en pratiques commerciales, les MPME et les marques locales ont eu les trois impacts les plus touchés lorsqu'elles vendent sur le marché : la commercialisation des produits à grande échelle (69 %), l'augmentation du nombre de consommateurs (67 %) et l’augmentation des bénéfices (65 %). Ces résultats montrent que le commerce électronique n’est pas seulement une solution numérique, mais aussi un moteur important de la croissance des entreprises pour les MPME et les marques locales en Indonésie.
, la recherche Ipsos 2025 montre cette fois que à l’ère de la compétition numérique de plus en plus complexes, les plates-formes qui survivront et gagneront peuvent être un catalyseur pour la croissance durable pour les MPME et les marques locales.
an, en fin de compte, Andi continue, qui a gagné le cœur des gens d’affaires, c’est ceux qui s’adaptent au changement, guider fidèlement et devient des solutions lorsque les défis viennent. Non seulement fournir un espace de vente, mais présenter un écosystème de croissance.
in.com.T: Dans cette arène compétitive, Shopee est considéré par la majorité des MPME et les marques locales comme la plate-forme qui apporte la plus réelle contribution et l’impact dans la création d’un espace de croissance durable. Renforcer les capacités, renforcer la littératie numérique, des programmes durables, pour relancer les acteurs commerciaux vers une plus grande échelle, y compris le marché mondial », a conclu Andi Sukma.
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