Acheter des billets électriques mais le quota ne augmentera pas, est-ce de l’argent?

E-Meterai (Photo: site Web d’e-meterai)

JAKARTA - Le site d’achat de matériel électronique appartenant à Peruri, e-meterai, a rencontré des obstacles techniques. De nombreux demandeurs de fonctionnaires potentiels (CPNS) 2024 se sont plaints d’avoir acheté, mais le quota de monnaie électronique n’a pas augmenté.

Mengutip Instagram @peruri.indonesia, Jumat, 6 September, Peruri menjamin pengembalian dana bagi pendaftar CASN 2024 yang telah membeli e-meterai melalui portal https://meterai-elektronik.com, namun kuota e-meterai belum bertambah.

« Le processus de remboursement peut se faire en suivant les mesures qui ont été établies conformément aux conditions et conditions applicables. Peruri s’engage à continuer à fournir le meilleur service », a écrit Peruri fermée vendredi 6 septembre.

Voici les conditions de remboursement de monnaie électronique achetées via le site internet métaire-elektronik.com:

Tout d’abord, la demande de remboursement est maximale trois jours après le paiement avec succès.

Deuxièmement, l’annulation d’achat ne peut être effectuée qu’en une seule facture d’achat de quotas entièrement.

Troisièmement, il n’est pas possible d’annuler un achat pour seulement plusieurs pièces de monnaie électronique sur une seule facture.

Quatrièmement, les demandes d’annulation d’achat seront traitées pour un maximum de 45 jours calendriers.

Cinquièmement, l’argent retourné représente 75% du total des paiements sur la facture d’achat.

Sixièmement, si le quota d’utilisateurs n’est pas suffisant pour annuler l’achat, la demande ne sera pas traitée.

En plus de suivre ces dispositions, les candidats potentiels qui souhaitent obtenir un remboursement doivent également joindre un numéro de téléphone portable, un nom complet, une preuve de paiement, le quota actuel restant et un numéro de facture annulé.

« S’il vous plaît envoyer un e-mail à [email protected] avec Subject; CasN-Délargie d’annulation d’achat d’électronique.com », a écrit Peruri à nouveau.

Précédemment rapporté, les participants potentiels à la sélection du CPNS 2024 ont inondé les médias sociaux Instagram et X de plaintes d’erreurs e-métres. Ils se sont plaints de ne pas pouvoir acheter des é-métres électroniques jusqu’à ce que le solde soit brisé, mais les é-métres électroniques ne puissent pas être utilisés.

L’Instagram officiel de Peruri est devenu une cible pour les internautes pour exprimer leurs protestations. Les internautes ont exprimé leurs émotions dans la colonne des commentaires Instagram @peruri.indonesia.

L’un d’eux est un compte avec le nom @bimatejakusuma. Il a admis qu’il était confus parce que les gens étaient forcés de fouiller le numérique, mais que le système gouvernemental ne le soutient pas.

« Les gens sont forcés numériquement, le système lui-même n’est pas prêt. Juste », a-t-il écrit, cité par VOI, mercredi 4 septembre.

Des plaintes ont également été soumises à un autre compte @fitriansyahbay. Il a dit qu’à l’ère de la numérisation, il achète des pièces électroniques plutôt des retraits. En fait, Peruri a offert un remplacement, mais pas à 100%.

« C’est juste à l’ère de cette 'digitalisation' pour acheter des matériaux qui doivent être déposés, hors stock, des magasins fermés dans des réparations, l’argent est pris des articles n’existent pas, il a été réduit au retour, mais pas à 100% parce que ce n’est pas notre », a-t-il écrit.