JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) a ouvert la voix concernant son service bancaire, M-Banking BCA qui n’était pas accessible depuis le matin.
Bank BCA, par l’intermédiaire de la communication d’entreprise et de la responsabilité sociale de l’EESP, Hera F. Haryn s’est excusée pour les obstacles rencontrés par les clients.
« Nous sommes actuellement en train de réparer afin que le service puisse fonctionner normalement. Le processus de récupération s’est produit progressivement », a-t-il déclaré dans un communiqué reçu par VOI le mercredi 26 juin,
Hera a déclaré qu’il informerait que le système était entièrement repris à la normale.
Bien qu’il ne puisse pas accéder à M-Banking, a poursuivi Hera, les clients peuvent toujours effectuer d’autres services de transaction via l’application myBCA, Internet Banking (Klic BCA), les guichets automatiques, l’EDC et le bureau de succursale BCA le plus proche.
« À cette occasion, nous exhortons également les clients de BCA à toujours faire preuve de prudence contre les différents modes de fraude au nom de BCA. Gardez toujours le secret des données bancaires! » a conclu Hera.
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