JAKARTA - PT XL Axiata Tbk a souligné son engagement à soutenir les programmes gouvernementaux pour l’avancement des télécommunications et des services publics, qui, pour atteindre cet objectif, toutes les parties prenantes doivent coopérer.
« Pour parvenir au programme gouvernemental, toutes les parties prenantes doivent coopérer, afin de pouvoir fournir un bon service », a déclaré le président et PDG de XL, Dian Siswarini, lors du halal sidebar avec les médias à Jakarta, cité par Antara, jeudi 25 avril.
Dian a déclaré que l’une des formes de soutien de l’entreprise est de la fluidité des programmes gouvernementaux et de fournir des services optimaux au gouvernement, entre autres, en ayant été optimale pour l’entreprise dans la préparation du réseau pendant les vacances de Lebaran cette année.
XL Axiata a transmis les réseaux de télécommunications pendant les vacances de Ramadan et Lebaran dans des conditions sécurisées et contrôlés, en notant une augmentation du trafic utilisant les données entre le 4 et le 14 avril 2024.
Les données du Centre d’exploitation de l’expérience client et de service situé à la tour XL Axiata, à Jakarta, montrent une augmentation du trafic des services de données de 16% par rapport aux jours ordinaires (normaux) avant le Ramadan.
L’augmentation du trafic ne peut être séparée de l’enthousiasme de la communauté à se rendre à la ville natale et à prendre des vacances pour célébrer Lebaran.
« Nous sommes reconnaissants de pouvoir fournir un service maximal aux clients pendant les longues vacances de cette année. Nous sommes loin d’être en train de préparer le réseau de tous les aspects, y compris les différentes étapes d’anticipation nécessaires », a déclaré Dian.
Ce modèle d’utilisation de différents types de services de données par les clients pendant les vacances de Lebaran peut décrire le maximum des Indonésiens utilisant les moyens numériques pour diverses utilisations quotidiennes. Au cours de la période du Ramadan et de Lebaran, le trafic des services était dominé par le streaming qui a atteint 59%, suivi de la navigation Web de 18% et des médias sociaux de 15%.
Dans ce service de streaming, un certain nombre d’applications connaissent une augmentation significative du trafic utilisateur, telles que les services basés sur le jeu ont connu une augmentation moyenne de trafic de 135%, YouTube en hausse de 17%, TikTok 14%, Netflix en hausse de 42% et Spotify en hausse de 23%.
Voyant parmi cinq zones, l’augmentation du trafic des services à l’échelle nationale pendant le Ramadan et Lebaran par rapport au trafic des jours précédents, il s’est produit consécutives dans la province centrale de Java avec une augmentation de 32%, West Nusa Tenggara 21%, Lampung 19%, West Sumatra 17% et Aceh 16%.
Au niveau de cinq villes / régences, la plus forte augmentation du trafic s’est produite dans la régence de Kebumen, dans la province centrale de Java, en hausse de 68%, la régence de Cilacap, province centrale de Java, en hausse de 58%, Pemalang Regency, province centrale de Java, en hausse de 53%, Tasikmalaya Regency, province de Java occidental, en hausse de 52%, et Brebes Regency, province de Java central, en hausse de 50%.
Pour le trafic de service à Jabodetabek, le trafic de service a diminué au moment de Lebaran par rapport aux jours ordinaires, qui est en baisse de sept pour cent.
« La réduction du trafic à Jabodetabek est conforme au taux élevé de déplacement des emplacements des clients au cours de la période Lebaran. Les données de surveillance ont enregistré le taux de déplacement des clients de la région de Jabodetabek à d’autres provinces, qui est d’environ 30% », a déclaré Gede.
Dans l’ensemble, pour assurer la préparation du réseau pour répondre aux besoins et aux commodités des clients au cours de la période de Lebaran cette année, XL Axiata a augmenté la capacité du réseau jusqu’à deux fois par rapport aux jours ordinaires. Les procédures d’escorte du réseau sont toujours effectuées autant que possible, notamment en déployant 94 BTS mobiles pour renforcer la qualité du réseau dans les endroits qui nécessitent un soutien.
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