L’assurance BRI fournit des services de réclamation en ligne au cours de la période générale 2024

Photo: Doc. Antara

JAKARTA - PT BRI Asuransi Indonesia ou BRI Insurance fournit des services de rapport et de surveillance du processus de réclamation des véhicules en ligne au cours de la période de 2024.

Le président directeur de l’assurance de BRI, Budi Legowo, a expliqué que l’initiative s’est produite parce qu’il envisageait des voyages en mode qui pourraient présenter des risques, tels que des véhicules qui ont des perturbations, des accidents de mineurs, etc.

« S’il s’agit d’un risque sur le véhicule lorsqu’il est grand, le public n’a plus besoin de s’engager parce qu’il dépose maintenant des réclamations sur les véhicules facilement accessible via l’application BRINSmobile », a déclaré Budi à Jakarta, cité par Antara, lundi 11 mars.

Les clients peuvent inclure le numéro de billet du rapport de réclamation ainsi que le numéro de plaque du véhicule, qui apparaîtra ensuite le numéro de police du véhicule porté qui a été signalé.

En outre, les clients peuvent suivre le processus de réclamation par le biais de la demande. Le processus de rapport de réclamation dure 1x24 heures.

En plus de BRINSmobile, les clients peuvent également accéder aux services de réclamation sur d’autres canaux d’assurance bRI, à savoir le centre d’appels 14081 et WhatsApp [phone] qui peuvent également être accédés 1x24 heures. Ensuite, des options de service sont également disponibles via le site officiel de l’assurance bRI www.brins.co.id.

Le directeur technique de BRI Insurance, Ade Zulfikar, a déclaré que l’entreprise cherche à s’adapter au changement de comportement des personnes qui préfèrent maintenant les services en ligne. Cela a été réalisé par l’entreprise grâce à des services numériques intégrés BRINS Claim Service Solution (Classe B).

« Nous simplifions les affirmations d’assurance bien connues et complexes que nous simplifions en un système numérique », a-t-il déclaré.

C’est connu, bri Insurance a marqué une prime brute de 3,3 billions de roupies en 2023, en hausse de 26,60% en glissement annuel par rapport à la réalisation de 2022 de 2,60 billions de roupies.

Dans un effort pour créer un portefeuille d’entreprises qui croissent saines et durables, en 2024, bri Insurance porte le thème annuel, qui est « Renforcement des entreprises interconnectées pour diriger la durabilité avec la diversification et le partenariat des entreprises ».

De cette façon, l’entreprise vise l’amélioration des performances grâce à une bonne collaboration dans le groupe BRI et à d’autres partenaires commerciaux dans le but d’augmenter l’engagement des clients capables de générer de la valeur et des avantages de l’assurance BRI.