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JAKARTA - BPJS Emploi (BPJamsostek) Le bureau de succursale de Jakarta Cilincing a canalisé des créances des participants d’un montant de 181 milliards de roupies tout au long de janvier-décembre 2023.

Les revendications provenaient de 3 programmes de protection de la sécurité sociale du travail, à savoir la garantie de mort (JKM), la garantie des accidents de travail (JKK) et la garantie vieillesse (JHT).

Le chef du bureau de succursale de BPJamsostek Cilincing, Haryani rotua Melasari, a détaillé que la plus grande réclamation provient toujours du programme JHT avec 6 578 cas avec une valeur de réclamation atteignant 163 142 881 790.

« Au cours des dernières années, surtout depuis la pandémie de Covid-19, les réclamations de JHT ont été enregistrées assez élevées en raison du nombre de cas de licenciement (délèvement des relations de travail) », a déclaré Haryani Rotua Melasari mercredi 27 décembre.

En outre, a déclaré Ani salut Haryani, placé les deux affirmations de JKM avec 497 cas d’une valeur de 10 926 000 000 IDR et la troisième place des affirmations de JKK avec 429 cas d’une valeur de 6 867 897 330 IDR.

Évitez la baisse

À cette occasion, Ani a rappelé aux participants d’utiliser ne pas de services tiers ou de calo pour faire des réclamations. C’est parce que le service de réclamation fourni par BPJamsostek devient plus facile et rapide, et ne soit pas facturé.

« BPJS Employment continue d’être engagé et d’effort de manière optimale pour améliorer la qualité des services, y compris des services de réclamation faciles et rapides. Ce service peut être accessible n’importe où et n’importe quand », a déclaré Ani.

Les services de réclamation en question peuvent être accédés via LAPAK ASIK (Services sans contact physique) qui peuvent être utilisés via lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.

En plus du lapakasik, la demande de réclamation peut également être effectuée par l’intermédiaire d’une application JMO qui peut être installée sur les smartphones de chaque participant. L’application JMO fournit des fonctionnalités de service numérique, notamment l’actualisation ou la mise à jour des données des participants, la soumission et le suivi des réclamations JHT.

Ensuite, simulez le solde JHT et le solde JP, vérifiez le solde, les cartes numériques, les informations sur l’emplacement des canaux de service, les promotions, les nouvelles liées à la sécurité sociale du travail, les plaintes, les rapports liés aux services fournis et les informations sur les avantages.

« L’innovation de services de BPJS Employment, que ce soit lapakasik ou JMO, vise à fournir une commodité aux participants, empêchant ainsi la présence de calories dans la soumission de demandes. Pour obtenir des informations officielles, vous pouvez contacter le centre d’appels 175 ou venir au bureau d’emploi bpjs le plus proche », a conclu Ani.


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