YOGYAKARTA – Comment créer un client person est une chose importante que les acteurs commerciaux doivent connaître. Parce que le client person peut identifier les souhaits des clients ou des consommateurs.
Vous devez savoir, chaque entreprise nouvellement construite doit être basée sur le désir des consommateurs afin qu’ils puissent obtenir un objectif de marché clair.
S'il n'y a pas d'objectifs de marché clairs, une entreprise sera très difficile de se développer.
Eh bien, en construisant des personnalités d’acheteurs, les entreprises seront plus faciles à trouver des cibles idéales auprès des consommateurs, afin que les entreprises puissent se dérouler sans heurts.
Alors, qu’est-ce qu’un client person? Comment construire un client person? La réponse à cette question peut être trouvée dans l’article suivant.
Les utilisateurs de personalité sont des profils fictifs créés sur la base de recherches pour représenter les objectifs des consommateurs. Habituellement, cela se fait en créant un profil des clients comme s’ils étaient réels.
Pour créer un profil fictif, certaines informations sont nécessaires, comme :
En plus des trois groupes d’information ci-dessus, les acteurs d’affaires l’ajoutent également en entrevue avec des clients potentiels afin que les résultats soient plus spécifiques.
La construction d’acheteurs personnels peut offrir de nombreux avantages à l’entreprise, y compris:
Pour créer un client, il existe plusieurs étapes à suivre, parmi lesquelles :
1. Recherche sur les consommateurs
La première façon de créer un acheteur personnalité est de rechercher tous les clients qui ont acheté des produits ou utilisé des services qu’ils ont offerts.
Proportez des informations approfondies sur le sexe, l’âge, le revenu, la résidence, les habitudes d’achat et diverses choses pour comprendre les clients potentiels.
Ces informations peuvent être obtenues par des enquêtes, des entrevue, de la discussion parmi celles-ci, ou d'autres méthodes.
2. Identifier les problèmes rencontrés par les consommateurs
Les problèmes auxquels sont confrontés les consommateurs dans le contexte de la création d’un client person s’appellent des points de douleur.
Aux points de douleur, les acteurs commerciaux doivent être en mesure d’identifier les problèmes ou les obstacles rencontrés par les consommateurs potentiels.
Le processus d’identification des problèmes rencontrés par les consommateurs peut se faire par le biais d’enquêtes, d’entretiens, de FGD, de témoignages, etc.
3. Identifier les objectifs des consommateurs
La prochaine façon de créer un acheteur personnage est d’identifier les objectifs que cosumen veut atteindre.
Chaque consommateur a certainement un objectif de choisir et d’acheter un produit. En identifier les objectifs du consommateur, les acteurs commerciaux peuvent ajuster les fonctionnalités, les services, le contenu ou le produit eux-mêmes.
Cette décision permet la réalisation du succès du marketing et de la vente des produits offerts.
4. Comprendre comment votre entreprise peut aider les consommateurs
Si vous avez réussi à identifier les problèmes et les objectifs des clients, la façon de créer un acheteur person suivant est de comprendre comment votre entreprise peut aider les clients ou les consommateurs.
Gainez des informations plus approfondies sur les avantages que votre entreprise peut offrir aux consommateurs. Gardez un moment sur les caractéristiques à fournir. De cette façon, vous pouvez savoir comment votre entreprise peut aider les consommateurs.
5. Transformez les données collectées en un client personage
La façon de créer un acheteur finaliste est de transformer les données collectées en un acheteur person.
Par exemple, vous identifierez un client de 23 ans vivant dans une ville et nécessitant des travailleurs. Sortez ces données dans une liste d’acheteurs pour faciliter la création de contenu, le développement de produits et autres.
Voici des informations sur la façon de créer un acheteur personalité. J’espère que cet article pourra ajouter à la connaissance des lecteurs fidèles de VOI.ID.
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