Le Transfert De Police N’a Pas Fonctionné Parfaitement, Erick S’excuse Auprès Des Anciens Clients De Jiwasraya

Ministre des entreprises publiques, Erick Thohir. (Photo : Doc. Antara)

JAKARTA - Le ministre des Entreprises d’État (BUMN), Erick Thohir, s’est excusé auprès des clients des anciens assurés de Jiwasraya. En effet, le processus de transfert de la police à PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) n’est pas optimal.

« Encore une fois, pour les assurés, je vous remercie. Je m’excuse également si notre amélioration en termes de bonne gouvernance d’entreprise n’est pas parfaite », a-t-il déclaré lors de la cérémonie de transfert de politique, au Financial Hall, Graha CIMB Niaga, Jakarta, mercredi 22 décembre.

En outre, Erick a déclaré qu’au départ, les cas de Jiwasraya et d’Asabri n’étaient pas inclus dans les indicateurs de performance clés ou les KPI fixés par le président Joko Widodo (Jokowi). Cependant, après avoir tenu une réunion interne, a déclaré Erick, il a été révélé que des améliorations étaient nécessaires dans les organes des deux compagnies d’assurance d’État.

« À ce moment-là, nous avons transmis au président et pleinement soutenu ce qui devait être fait. Mais lors d’une réunion interne, il s’est avéré qu’il y avait plusieurs autres choses dans BUMN qui devaient être améliorées. L’un d’eux était Jiwasraya et Asabri », a-t-il déclaré.

Erick a déclaré que le problème devait être résolu pour restaurer la confiance du public. Parce que le secteur de l’assurance est une entreprise de fiducie.

En outre, a déclaré Erick, sans confiance, le monde des affaires et les programmes liés à la communauté disparaîtront.

« Dès le début, notre intention était de gagner la confiance que l’État est présent et que le secteur de l’assurance est une entreprise de confiance », a-t-il déclaré.

Dans le même temps, Hexana Tri Sasongko, vice-présidente directrice de l’IFG et chef de l’équipe de restructuration du PMO, a souligné que le processus de restructuration avait atteint son stade final.

Hexana a déclaré que la majorité des assurés étaient d’accord avec le plan de restructuration proposé. Les détails sont que 3 398 assurés d’entreprise, soit 99,3%, ont approuvé la restructuration. Ensuite, pour les actionnaires de détail, le plan de restructuration a été approuvé par 162 876 détaillants, soit l’équivalent de 99,8%.

Ensuite, a poursuivi Hexana, pour la bancassurance, la restructuration a été approuvée par 16 935 parties, soit 98,3%. Afin de renforcer la structure du capital d’IFG Life, IFG a reçu un mandat sous la forme d’une déclaration de capital d’État (PMN) de 20 000 milliards de roupies et d’une levée de fonds de 6,7 billions de roupies.

« Le processus de règlement, bien sûr, prend du temps en raison d’un grand nombre de preneurs d’assurance. Cependant, l’équipe d’accélération de la restructuration veille à ce que tous les anciens clients de Jiwasraya qui ont été transférés reçoivent un service optimal », a-t-il déclaré.

À la même occasion, le président de l’IFG, Robertus Billitea, a déclaré que son parti s’était engagé à achever le processus de transfert des polices clients aux anciens clients de PT Asuransi Jiwasraya (Jiwasraya) conformément aux termes et conditions énoncés dans chaque politique.

Selon Robertus, le processus de transfert commence par les étapes proactives de l’entreprise en contactant chaque ex-client de Jiasraya pour compléter le processus de transfert tout en assurant l’excellent service de l’entreprise aux assurés sur une base continue.

Afin de renforcer la structure du capital d’IFG Life, a déclaré Robertus, IFG a reçu un mandat sous la forme d’une participation au capital de l’État (PMN) de 20 000 milliards de roupies et d’une levée de fonds de 6,7 billions de roupies.

« Tirant les leçons de plusieurs conditions défavorables dans l’industrie précédente, le portefeuille de l’entreprise sera géré de manière professionnelle et responsable afin que la santé financière de l’entreprise soit toujours maintenue. IFG Life devrait être un modèle pour une compagnie d’assurance vie saine et durable », a déclaré Robertus.

Comme on le sait, sur la base de la lettre de l’Autorité des services financiers (OJK) numéro S-387 / NB.2/ 2021, IFG Life a commencé à accepter les transferts de police de Jiwasraya. Dans le processus, la police transférée a fait l’objet d’une diligence raisonnable pour s’assurer que la police transférée est conforme aux lois et règlements applicables et atténue tous les risques susceptibles d’affecter la faisabilité financière, les opérations et la continuité des activités commerciales d’IFG Life.