JAKARTA - PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) poursuit l’auto-transformation numérique en tant que stratégie principale pour encourager les entreprises durables. Ceci est marqué par le lancement de Super App Livin' by Mandiri avec un logo jaune pour présenter une expérience client comme les services de succursale dans la poignée.
Bank Mandiri a également lancé Wholesale Digital Super Platform Kopra by Mandiri pour fournir la meilleure solution financière aux clients de l’entreprise grâce à la numérisation des services bancaires de gros.
Secrétaire général de bank Mandiri Rudi Comme Mengaturridha l’a expliqué, grâce à l’optimisation des services numériques, Bank Mandiri a réussi à pousser les transactions des clients vers les canaux numériques. Pour les clients de détail, Rudi a déclaré que jusqu’en septembre 2021, jusqu’à 98,6% du total des transactions bancaires de Bank Mandiri sont passées au numérique.
« Bank Mandiri a activement mené une auto-transformation numérique afin de répondre à tous les besoins de transaction des clients, tant au détail qu’en gros », a déclaré Rudi le jeudi 16 décembre.
Grâce à Livin' by Mandiri avec un logo jaune, Bank Mandiri complète non seulement les services de transaction client, mais chouchoute également les clients avec diverses autres fonctionnalités de transaction. Parmi eux, KSM (Micro Multipurpose Credit), carte de crédit et promotions personnalisées adaptées aux besoins des autres clients.
En fait, les dernières fonctionnalités de Super Apps Livin' by Mandiri permettent aux clients de gérer facilement leurs comptes grâce à la collaboration de l’écosystème Bank Mandiri. En plus d’être des Super Apps, Livin' by Mandiri dispose également de diverses fonctionnalités pour faciliter les transactions des clients, à savoir l’ouverture d’un compte pendant seulement 5 minutes, l’utilisation de Liveness et la reconnaissance faciale qui se connectent directement à Dukcapil rapidement et en toute sécurité.
Service Quick Pick pour les transactions préférées rapidement, liaison de portefeuille électronique intégrée à tous les soldes de portefeuille électronique pratiquement, à bord Livin' by Mandiri utilise uniquement la carte de crédit, la fonction d’aperçu du solde, la fonction QR pour le paiement QR à l’aide de QRIS, la fonction de monnaie électronique instantanée pour recharger la carte de monnaie électronique rapidement et en toute sécurité, et diverses autres fonctionnalités qui simplifient et accélèrent les transactions quotidiennes des clients.
Le dernier et le premier en Indonésie, Livin' by Mandiri avec un logo jaune fournit une fonction de retrait sans carte à jetons multiples qui permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent vers de nombreuses destinations, qui peuvent être retirés à tous les guichets automatiques avec le logo Bank Mandiri.
La fonction de recharge intelligente d’EWallet permet aux clients de recharger automatiquement les soldes de portefeuille électronique, en fonction des préférences des clients. En outre, ne manquez pas la fonction de paiement intelligent qui permet aux clients de payer plus facilement pour les transactions de commerce électronique, sans avoir besoin de recherche, la facture apparaît directement dans Livin' by Mandiri avec un logo jaune.
Non moins, Super Platform Kopra by Mandiri a poursuivi Rudi a également été équipé de services numériques à accès unique qui deviennent le centre des activités d’information et de transactions financières pour la communauté d’affaires des gens d’affaires dans le segment de la vente en gros et son écosystème de l’amont à l’aval.
« Conceptuellement, la Super Application Financière Livin' et Kopra by Mandiri adoptent toutes deux une approche globale de l’expérience bancaire, avec diverses fonctionnalités qui rapprocheront Bank Mandiri de l’écosystème numérique et renforceront la collaboration avec Mandiri Group. Nous nous préparons à aider Bank Mandiri à devenir la banque de choix et la confiance des clients », a conclu Rudi.
En tant qu’étape de la transformation numérique, Rudi a déclaré que Bank Mandiri utilise également le rôle des médias sociaux pour accélérer la notoriété de la marque dans la communauté. En conséquence, Bank Mandiri a été nommée lauréate d’Indonésie dans la catégorie Meilleure utilisation de la vidéo dans la campagne de lancement de Financial Super App Livin' by Mandiri et Wholesale Super Platform Kopra by Mandiri lors de l’événement Twitter Best of Tweets 2021.
En plus des informations, le total des transactions financières de Livin' by Mandiri jusqu’en novembre 2021 a pénétré plus de 1 500 milliards de roupies avec un nombre de téléchargeurs pouvant atteindre plus de 9 millions d’utilisateurs. Pendant ce temps, les transactions de gros de Bank Mandiri ont presque atteint 11 000 milliards de roupies à la fin du mois de novembre 2021.
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