JAKARTA - Plaintes des utilisateurs du fournisseur indiHome en raison du manque d’accès Internet bruyant sur les médias sociaux. Sur Twitter, ce sujet a été tendance. Malheureusement, cela arrive souvent. Et à partir de ce problème, nous confirmons en tant que deuxième pays en termes de vitesse Internet en Asie du Sud-Est.
Les thèmes de « Indihome » et « Telkomsel » sont perchés depuis dimanche soir lorsque les internautes se sont plaints de la connexion internet du fournisseur. « Internet à domicile IndiHome, Internet HP Telkomsel. Kelar moi ce soir », ont déclaré les internautes.
D’autres étaient furieux d’acheter un forfait de vitesse Internet de 30 Mbps, mais celui qui n’a obtenu que 38 Kbps. « Achetez 30 Mbps mais Indihome m’a donné 38 Kbps est-ce que cela me plaisante? »
Acheter 30Mbps mais indihome me donner 38Kbps êtes-vous en train de plaisanter avec moi? pic.twitter.com/11i20p7RGc
— SINCAN (@SINCAN93013423) 20 septembre 2021
Un certain nombre de personnalités publiques ont également exprimé leur déception sur Twitter. Comment pas, le trouble qui est encore ressenti jusqu’à lundi matin entrave les activités de nombreuses personnes qui étudient et travaillent à domicile.
Le réalisateur Angga Dwimas Sasongko, par exemple, a déclaré que le duo avec les services d’IndiHome à son domicile avait fait des ravages dans l’éducation de son fils. Dans d’autres choses, des problèmes comme celui-ci se produisent souvent. En conséquence, il a l’intention de changer de fournisseur.
« Les écoliers en ligne combinés à @IndiHome abonnements chez moi, est une catastrophe éducative. Je ne sais pas combien de fois mon fils n’a pas réussi à aller à l’école parce qu’Internet est comme il y a 2 jours. Il est temps de changer de fournisseur », a écrit Angga.
Il est difficile de trouver des alternatives.Les écoliers en ligne sont jumelés à des abonnements @IndiHome chez moi, c’est une catastrophe éducative. Je ne sais pas combien de fois mon fils n’a pas réussi à aller à l’école parce qu’Internet est comme il y a 2 jours. Il est temps de changer de fournisseur.
— Regarder BioskopOnline.Com (@anggasasongko) 20 septembre 2021
Pour certaines personnes qui vivent dans des zones urbaines, elles peuvent encore avoir des alternatives pour remplacer leurs services si elles ne sont déjà pas en mesure de fournir des services fournis par IndiHome. Cependant, cela semble difficile – si cela ne peut pas être qualifié d’impossible – pour les personnes dont seule la société de plaques rouges dispose de la région.
Sur Twitter, pas mal d’utilisateurs d’IndiHome qui ont l’intention de passer à d’autres fournisseurs. Mais ils disent qu’il n’y a pas d’autres fournisseurs alternatifs disponibles.
Le propriétaire du compte @abcdel___ par exemple, a déclaré que d’autres fournisseurs ne pouvaient pas entrer dans sa région. « Ce que je ressens, c’est que dans cette zone de grotte, le fournisseur laen gabisa est entré. »
De même, @miredodino se plaignait de la même chose. « Dans ma région, je n’entre pas non plus dans d’autres Internet. Mais je ne sais pas que le monopole ou d’autres services Internet ne sont pas intéressés par la mise en réseau dans ma région.
Pendant ce temps, Abdul Furqon, un employé privé de Curugmekar, West Bogor, qui s’est abonné à IndiHome pendant deux ans, a affirmé être familier lorsque sa connexion Internet était problématique. « Vouloir le refaire, son nom a également été 'cher' », a déclaré Furqon en plaisantant lorsqu’il a été contacté par VOI.
Furqon a dit qu’il ne pouvait que se rendre. Par conséquent, dans la région où il vit, il n’y a pas d’autres fournisseurs disponibles. « Les distractions sont assez fréquentes, mais oui, je veux le refaire à la maison, je n’ai pas d’autre choix qu’IndiHome. »
« Et le plus de mâles si par exemple la perturbation à 16 heures et plus, l’entrée dans le rapport pour demain. Il n’a pas été servi ce jour-là », a ajouté Furqon.
En fait, la connexion Internet lente en Indonésie a été soigneusement testée. Selon une enquête menée auprès du fournisseur de services de vitesse Internet Speedtest, Ookla, la vitesse de téléchargement médiane de l’Internet mobile indonésien est la deuxième en retard en Asie du Sud-Est.
Le rapport, qui est basé sur les données de Speedtest Intelligence pour le premier trimestre de 2021 et le deuxième trimestre de 2021, indique que la médiane (valeur moyenne) des vitesses de téléchargement de l’Internet mobile en Indonésie n’est que de 14,78 Mbps. La vitesse Internet de l’Indonésie est légèrement à la dérive du pays avec la vitesse de téléchargement la plus lente de l’ASEAN, le Cambodge qui a une vitesse de 13,96 Mbps.
Comparaison de la vitesse Internet de l’Indonésie avec le pays le plus rapide de l’ASEAN, Singapour comme le ciel et la terre. Le pays voisin est connu pour avoir une vitesse de téléchargement médiane de 52,42 Mbps. Alors, quelle en est la cause?
Causes de la lenteur d’InternetOn pourrait dire que la polémique d’IndiHome aujourd’hui est la preuve pourquoi l’Indonésie peut détenir le titre de vice-champion du pays avec Internet est le plus raide de l’ASEAN. L’exemple de cette affaire nous donne presque une image complète de la cause profonde de la lenteur de l’Internet dans le pays.
Ainsi, gini, selon Agung Harsoyo, expert en télécommunications de l’ITB, a déclaré à Tirto que les problèmes d’infrastructure sont en effet le facteur dominant de la lenteur d’Internet dans notre pays. Pour cette raison, la construction du réseau Internet est inégale.
Les contraintes de connexion indiHome mentionnées précédemment se sont également produites en raison d’une perturbation du système de communication par câble de la mer de Jasuka (Java, Sumatra et Kalimantan) du segment batam-pontianak. La perturbation se produit depuis dimanche après-midi.
« Nous préparons immédiatement les réparations afin que dès que possible l’infrastructure puisse revenir à un fonctionnement normal », a déclaré Pujo Pramono, vice-président de la communication d’entreprise de Telkom, dans une déclaration écrite.
En effet, pendant la pandémie de COVID-19, Agung a déclaré que le fournisseur avait mis à niveau ses services de manière assez intense. Mais c’est tout ce qu’ils font dans les grandes villes.
Agung a expliqué que les fournisseurs sont en concurrence pour des marchés de niche dans des zones encombrées d’utilisateurs. De nombreux fournisseurs développent leur infrastructure de réseau Internet dans des zones à forte concentration d’utilisateurs telles que les bureaux et les centres commerciaux.
Alors que le développement des réseaux Internet dans les zones résidentielles a reçu moins d’attention, parce que les affaires quand l’économie était faible. Selon Agung, le modèle de développement des affaires est ce qui se traduit par un accès à Internet lent dans les zones résidentielles, comme on le ressent largement aujourd’hui.
En outre, Agung Indonesia ne dispose pas non plus d’une politique spatiale adéquate. Il n’y a pas de limite claire sur les zones qui peuvent être construites et les zones qui ne peuvent pas être construites, de sorte que de nombreuses petites colonies apparaissent avec des populations minimales.
« Cela rend difficile pour les fournisseurs de définir l’objectif du développement de l’infrastructure de réseau Internet en Indonésie », a déclaré Agung.
*Lisez plus d’informations sur la TECHNOLOGIE ou lisez d’autres écrits intéressants de Ramdan Febrian Arifin.
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