JAKARTA - Bank Jakarta a inauguré le nouveau visage de son bureau de la succursale de Kebayoran Park (KCP) en tant que prototype de nouvelle génération. Cette mesure fait partie de la transformation des services effectúée par la société en combinant le concept de banque numérique et les services face à face dans un espace plus moderne.
KCP Kebayoran Park propose le concept Modern, Accessible, Connected avec une conception de l’espace de service plus ouverte, un processus de service plus simple et numérisé, ainsi qu’une nouvelle identité de Bank Jakarta, y compris l’utilisation d’un nouveau uniforme pour les agents de service.
Le directeur de la Banque Jakarta, Agus H. Widodo, a déclaré que le changement n’a pas consistré à rénover l’apparence des succursales, mais à changer la façon dont la banque fournit des services à la communauté.
« Aujourd’hui, nous ne nous contentons pas de inaugurer un bâtiment. Ce qui change, ce n’est pas seulement le visage du bureau de la succursale, mais aussi la façon dont nous servons la population. Le changement d’une banque ne se concrétise pas seulement par la technologie ou un bâtiment plus moderne, mais lorsque la population ressent des services plus faciles, plus rapides, plus confortables et plus humains », a déclaré Agus, mercredi 22 juillet.
Selon Agus, l’existence d’un bureau de succursale joue toujours un role important dans le contexte de l’expansion des services bancaires digitaux. Parce que la confiance des clients est toujours construite par l’intermédiaire d’une interaction directe.
Il a déclaré que KCP Kebayoran Park est le premier modèle qui sera la norme de transformation du réseau de bureaux de Bank Jakarta dans différents régions. Ce concept met l’accent sur une experience de service plus rapide, éfficient et orientée vers les besoins des clients.
« Nous ne construisons pas une succursale plus belle, mais une succursale plus pertinente avec la vie actuelle de la population de Jakarta. Dans le futur, ce modèle de service sera reproduit dans d’autres succursales de Bank Jakarta afin que la population obtienne une expérience de service moderne, rapide, confortable et constante », a-t-il déclaré.
En attendant, le vice-gouverneur de Jakarta, Rano Karno, a estimé que cette transformation est conforme aux efforts visant à renforcer le role de Bank Jakarta en tant que banque de développement régional au milieu des changements dans les besoins de la communauté.
« Au nom du gouvernement de la province de Jakarta, nous soutenons et nous saluons la venue de New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park comme une résolution de la Banque Jakarta pour continuer à se transformer en répondant aux besoins des clients. La Banque Jakarta joue un role important en tant que banque de développement régional qui ne fournit pas seulement des services financiers, mais aide aussi la croissance des entreprises, élargit l’accès au financement et encourage la transformation de l’économie de Jakarta », a déclaré Rano.
Rano espère également que Bank Jakarta élargira la portée des services aux citoyens, notamment en ajoutant des machines à câchés automatiques dans les imméubles de condominiaux afin que l’accès aux services bancaires soit plus facile.
Continueràment, le secretaire general de la Banque Jakarta, Arie Rinaldi, a déclaré que le développement du concept de la nouvelle agence de vente faisait partie de l’implémentation de la nouvelle identité de la Banque Jakarta qui sera appliquée progressivement dans tout le réseau d’agences.
« La nouvelle succursale de KCP Kebayoran Park est une des manifestations de l’implémentation de la nouvelle identité de Bank Jakarta. Cette mise à jour ne répresentéééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééééé
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
