JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) a déclaré qu’il s’agissait de se concentrer sur l’évacuation des passagers et le traitement des trains liés à l’incident de collision entre un train de ligne de banlieue et un train de longue distance à la gare de Bekasi Timur.
« Actuellement, toutes les épousées sont concentrées sur le processus d’évacuation des passagers et de l’equipage des moyens, ainsi que sur le traitement des victimes sur les lieux avec la priorité principale de la sécurité », a déclaré la vice-présidente de la communication d’entreprise de KAI Anne Purba dans une déclaration à Jakarta, lundi soir, rapportée par Antara.
PT KAI a dit qu’il y avait eu une incident́e opérationnelle dans la région de la gare de Bekasi Timur, zone d’operération 1 de Jakarta, qui a été à l’origine de la marche des trains.
« Nous comprenons que cette situation suscite des inquiétudes chez les clients et les familles qui attendent des nouvelles », a déclaré Anne.
KAI s'est excusé auprès des passagers pour l'incident.
« Nous nous excusons pour cet incident », a dit Anne.
Il a insisté sur le fait que son groupe se concentre sur le fait que tous les passagers et les agents reçoivent le traitement le plus rapide et le plus efficace possible.
« Nous continuons également à coordonner avec toutes les parties concernées sur le terrain », a-t-il ajouté.
Anne a insisté sur le fait que KAI continuerait à fournir des informations actualisées régulièrement en fonction de l'évolution de la gestion sur place.
Les clients qui ont besoin d'informations plus précises peuvent contacter le service officiel de KAI via WhatsApp 0811-2223-3121 ou le centre d'appel 121.
L’incident a été diffusé sur divers médias sociaux. Cependant, jusqu’à présent, KAI n’a pas donné de précisions sur l’incident d’accident car il est toujours concentré sur l’évacuation des passagers.
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