JAKARTA – Le Bureau du Médiateur de la Republique de l’Indonésie (Indonesian: JAKARTA — Le Bureau du Médiateur de la Republique de l’Indonésie (Indonesian: JAKARTA — Kantor Ombudsman RI mendesak Pemerintah segera menerapkan langkah penanganan bencana yang “luar biasa” dan terkoordinasi secara optimal menyusul dampak masif banjir bandang yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera. Seruan ini didasari oleh luasnya dampak bencana, kerusakan infrastruktur, terganggunya pelayanan publik dasar, serta meningkatnya jumlah warga terdampak.
Le président de l’Ombudsman indonésien, Mokhammad Najih, a affirmé que le gouvernement est tenu d’optimiser le dépautage des besoins de base de la société afin que les services publics continuent de fonctionner pendant la periodée de l’urgence.
« Cette catastrophe n’est pas seulement une souffrance pour les personnes touchées, mais devient une préoccupation commune qui doit être traitée seriéusement », a déclaré Najih dans son déclaration, citée par VOI, vendredi 5 novembre 2025.
L’Ombudsman encourage le gouvernement à prendre rapidement des mesures stratégiques, notamment en assurant la disponibilité de neuf produits de base avec un suivi rigoureux des prix et de la distribution. La récuperée de l’accès aux transports terrestres doit être également prioritée par le biais de solutions temporaires aux dommages aux routes et aux ponts qui entravent la mobilité des citoyens et la distribution de la logistique.
Najih souligne la necessitá d’accéleréré la récuperée des services vitaux. PLN est demandé de rétablir le système electrique dans les installations importantes, et PERUMDAM/PDAM est encouragé à assurer la fourniture d’eau propre par le système alternatif ou les camions cisterne. Pertamina est déjà demandé de garantir la disponibilité et la fluidité de la distribution de carburant et de GPL, avec la possibilité de restrictions d’achat pour prévenir les achats paniques.
De mêmèrère, Najih a déclaré que le gouvernement, en collaboration avec les fournisseurs de services de telecomunication, devait accélérer la réparation du réseau de communication afin que les rapports sur le terrain puissent être transmisés rapidement et avec exactitude. Les gouvernements locaux doivent être esperés fournir des informations sur la gestion des catastrophes de manière ouverte, regulìrement et en fonction des conditions factuelles.
« La collaboration entre les institutions est la clé de voûte pour que les besoins de base en temps d’urgence soient toujours garantis. Ces efforts sont aussi conformes à la Asta Cita du Président, qui souligne l’harmonie entre la vie humaine et l’environnement et la nature », a conclu Najih.
Pendant la phase d’urgence et de rétablissement, le bureau du Médiateur de la Republique de l’Indonésie continuera de surveiller la mise en place des services publics et ouvrira une place pour les plaintes de la société concernant le potentiel de maladministration dans la gestion des catastrophes.
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