AKARTA - L’Agence nationale nutritionnelle (BGN) a officiellement ouvert un canal de plainte (hotline) pour le public pour la mise en œuvre du programme Nutrition gratuite (MBG).
al Hidayati, chef du Bureau du droit et des relations publiques de BGN, a déclaré que le canal de plainte avait commencé à servir les plaintes tous les lundi-vendredi, de 09h00-22.00 WIB.
« Pour ce faciliter, nous fournissons deux numéros qui peuvent être contactés, à savoir 088293800268 (opérateur 1) et 088293800376 (opérateur 2). Chaque rapport sera vérifié et suivi selon le mécanisme applicable », a déclaré Hida, cité par ANTARA, dimanche 28 septembre.
en plus de recevoir des plaintes, le canal sert également de centre d’information. Les gens peuvent contacter une hotline pour demander des questions techniques du programme, de la distribution alimentaire et des normes de qualité appliquées dans MBG.
Hida a déclaré que la transparence et la participation du public sont considérées comme la clé du succès du MBG, ce qui non seulement améliore la nutrition des enfants indonésiens, mais en autorise également les MPME locales en tant que fournisseurs d’aliments.
, Nanik S. Deyang, vice-président de BGN, lors d’une conférence de presse à Jakarta, vendredi (26/9), a déclaré que le public pouvait également accéder à la page « BGN.lapor.go.id » pour envoyer des plaintes, des plaintes et des critiques contre les services MBG dans leur région.
à l’extérieur, Nanik a déclaré que BGN disposait également d’un compte de médias sociaux officiel qui est également ouvert aux messages de plaintes du public.
« Sur les réseaux sociaux, nous sommes ouverts. Donc, si les gens veulent DM (envoi de messages privés, ndlr.), puis signaler via les médias sociaux, nous y répondons immédiatement », a-t-il déclaré.
Nanik a également promis de conférences de presse périodiques, une fois par semaine avec des journalistes, de fournir des informations mises à jour sur MBG et de donner également la possibilité à l’équipe des médias d’obtenir des explications de BGN pour y avoir des incidents d’empoisonnement, ainsi que leur suivi.
Nanik s’assure que BGN n’est pas absent et n’a pas couvert d’incidents dans la mise en œuvre du MBG.
BGN, selon Nanik, donne la priorité à la transparence et à la responsabilité dans la mise en œuvre du MBG qui est le programme prioritaire du président Prabowo Subianto.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
