ar sur la nouvelle procédure d'enregistrement des biens manqués à Transjakarta

Transjakarta a appliqué de nouvelles règles sur les biens laissés pour compte le 2 mars (Doc. ANTARA)

AKARTA - PT Transjakarta a mis en œuvre de nouvelles procédures concernant les biens de passagers laissés pour compte dans divers services. Cela a été déclaré le chef du département des relations publiques et de la RSE Transjakarta, Ayu Wardhani, dans un communiqué officiel à Jakarta, dimanche 2 mars.

Les passagers qui ont l’impression de leurs biens être laissés pour compte dans le BRT (Bus Rapid Transit), non-BRT, à microtrans, peuvent faire des rapports via Omnich Broadcast Transjakarta à savoir la page X (@pt_transjakarta), Facebook (PT. Transports Jakarta, Instagram (@infotije), client Care (1500102), et WhatsApp [phone]).

, a-t-il poursuivi, plus tard, il reçoit un lien qui doit être rempli, afin que les agents puissent aider à trouver les articles laissés pour compte.

d’une fois remplie, les passagers recevront un numéro de billet du rapport et un code de suivi qui sont utiles pour vérifier l’état du rapport récent.

Ayu a déclaré que Transjakarta avait préparé neuf arrêts utilisés comme arrêts de transit ou un lieu pour le stockage temporaire des marchandises laissées derrière des passagers.

inaga, un autre type de décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge, un décharge.

al.com « Avec le temps, le lieu de stockage temporaire des biens sera augmenté si nécessaire », a-t-il déclaré, citant ANTARA, le 2 mars.

Tout au long de 2024, le nombre de découvertes de biens laissées pour compte dans le quartier de Transjakarta n’est pas inférieur à 1 000 articles qui se sont ensuite accumulés dispersés dans les arrêts et le siège général de Transjakarta.

, allant des vêtements, des casques, des parapluies aux boîtes à manger, dominent les articles trouvés.

Selon Ayu, le manque de rapports de clients et d’identité de possession des biens provoquent encore un faible rendement des biens.

ronyme « Avec la nouvelle procédure de signalement, on s’attend à ce que les clients puissent signaler plus rapidement et facilement et reprendre leurs biens laissés pour compte », a-t-il déclaré.