JAKARTA - L’opérateur japonais de mini-marchés Lawson Inc. a demandé depuis août à son personnel de porter un badge montrant leur capacité à parler en langues étrangères, visant à répondre à l’augmentation des visiteurs venus de l’étranger.
Le badge comprend sept langues, à savoir l’anglais, le chinois, la corée, la Thaïlande, le Vietnam, l’Indonésie et le Népal.
Lawson a déclaré que les langues étaient choisies parce qu’elles sont les langues les plus couramment utilisées par les touristes étrangers et sur la base de la citoyenneté du personnel de Lawson. Néanmoins, porter un badge est volontaire.
« Nous espérons que les visiteurs de l’étranger pourront utiliser des supérettes sans contraintes linguistiques », a déclaré le porte-parole de Lawson, cité par Kyodo News le 10 octobre.
L'introduction du badge, qui est la première étape prise par le grand réseau de supérettes au Japon, a été réalisée avec le nombre croissant de travailleurs étrangers à temps partiel dans l'industrie des supérettes.
En février, Seven-Eleven Japan Co. comptait environ 40 000 travailleurs de tels tels, tandis que Lawson comptait environ 24 000 et FamilyMart Co. environ 18 000, ce qui représente environ 10% de leur main-d’œuvre globale.
Lawson a également préparé un badge indiquant que le personnel qui le porte apprennent toujours le japonais.
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