JAKARTA - L’ancien gouverneur de Java occidental, Ridwan Kamil, s’est plaint des services de compagnies aériennes néerlandaises, KLM ou de Royal D40 Airlines.
L’homme qui s’appelle familièrement Kang Emil s’est dit surpris parce que ses valises et sa famille sont souvent laissées pour compte et séparées de l’aéroport de destination.
« Notre plainte auprès de KLM @klm mauvais service. Quelle est la bonne wity vous? », a écrit Kang Emil sur son compte Instagram, mercredi 26 juin.
Kang Emil a également raconté les différents incidents de sa valise pour compte qu’il a vécu. À partir de lui qui a atterri il y a quelques mois à New Castle de l’Angleterre à l’aide de KLM et sa valise est toujours laissée pour compte à Amsterdam.
« Vous devez d’abord parler du service à la clientèle à l’aéroport qui est déchiré », a-t-il déclaré.
Kang Emil a également raconté que sa belle-mère a utilisé un avion KLM il y a deux mois et qu’il a atterri à New Castle, en Grande-Bretagne, a également eu un accident de sa valise pour compte à Amsterdam.
Puis, depuis une semaine, la valise de la sœur de Ridwan Kamil qui a voyagé par la route London-Amsterdam-Jakarta n’est pas non plus venue. En fait, la personne concernée a payé les bagages supplémentaires.
« Maman @ataliapr et Zara, la fille de ma femme, sont arrivés hier soir dans le pays, sans 4 valises aussi. New castle-Amsterdam-Jakarta, Laissé dans le transit à Amsterdam », a déclaré Kang Emil.
De l’après le cas de sa famille, Kang Emil a suggéré que les gens ne utilisent pas autant que possible la plus ancienne compagnie aérienne pour voyager en Europe.
« S’il y a d’autres options pour aller en Europe, vous n’avez pas besoin d’embakler KLM. Parce que cet incident est fréquent et que l’intervalle entre les routes est trop court 1-2 heures. De sorte que le passager peut se déplacer, mais sa valise n’a pas participé au transfert », a-t-il ajouté.
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