JAKARTA - Healthcare and Social Security (BPJS) a enregistré une brillante performance à la fin de 2020, où leurs rapports non audités ont connu un excédent de trésorerie ou des flux de trésorerie de fonds de sécurité sociale de 18,74 billions d’IDR. La Fondation indonésienne des consommateurs (YLKI) a déclaré que l’excédent était dû à une augmentation des contributions.
Le directeur du YLKI Daily Executive, Tulus Abadi, a déclaré qu’il y avait eu une augmentation des contributions versées par BPJS Health qui a eu un impact sur l’excédent financier de BPJS Health. Toutefois, il espère qu’il y aura une certaine amélioration des services fournis par BPJS. L’une d’entre elles est liée à des plaintes.
En outre, a déclaré Tulus, l’excédent imprimé par le BPJS a également été soutenu en raison de l’augmentation du niveau de conformité communautaire, en particulier indépendamment, bien qu’il soit encore faible.
« N’augmentez pas seulement le nombre de canaux de paiement, mais augmentez également le nombre de plaintes », a-t-il déclaré lors d’une conférence de presse virtuelle, lundi 8 février.
Non seulement cela, Tulus demandé, il n’y aurait plus de nouvelles des refus des patients à l’hôpital parce que la chambre était pleine. Il a appelé à la nécessité que les services hospitaliers passent au numérique afin que la capacité des chambres puisse être vue de manière transparente.
« Pour que les consommateurs puissent savoir si l’hôpital est plein ou non. Nous ne voulons pas non plus qu’on demande aux participants de l’Assurance maladie nationale (JKN) de payer leurs propres médicaments. Nous encourageons le BPJS à être plus proactif », a-t-il expliqué.
En outre, a déclaré Tulus, il est à espérer que BPJS veillera également à ce qu’il n’y ait plus de longues files d’attente dans les établissements de santé. Par conséquent, le processus de numérisation de la santé doit également être pleinement soutenu afin d’améliorer les services de santé. Surtout en ce moment, le public s’inquiète de venir à l’hôpital depuis la pandémie du COVID-19.
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