Jokowi : L’excellent Service Public Est La Preuve Que L’État Est Présent

Président Joko Widodo (Photo: Secrétariat du Cabinet indonésien)

JAKARTA - Président Joko Widodo dit service public est le visage du pays. Selon lui, l’État serait présent à la population lorsque les services publics fournis fonctionnent bien, rapidement, professionnellement et équitablement.

« Le service public est le visage concret de la présence de l’État dans la vie quotidienne du peuple. L’État serait présent s’il est en mesure de rendre des services publics rapides, professionnels et équitables », a déclaré M. Jokowi dans la présentation du rapport du Médiateur indonésien 2020 diffusé au Secrétariat présidentiel, lundi 8 février.

Pour cette raison, pour réaliser d’excellents services publics, Jokowi a rappelé l’importance d’une entreprise durable et de la transformation du système et de la gouvernance. En outre, il est également nécessaire de changer l’état d’esprit et la culture de travail des bureaucrates.

« La réalisation d’excellents services publics nécessite un ikhtiar durable, nécessite une transformation du système, nécessite une gouvernance, exige un changement dans l’état d’esprit et la culture de travail de notre bureaucratie à partir d’une culture du plaisir à servir », a déclaré l’ancien gouverneur de DKI Jakarta.

De plus, a-t-il également mentionné, à l’heure actuelle, le gouvernement a également un gros travail à faire pour changer le modèle de service bureaucratique qui était autrefois rigide et coincé sur les questions de procédure dans une fonction publique qui met l’accent sur la rapidité, l’innovation et l’orientation sur les résultats.

« Encore une fois, c’est un excellent travail que nous avons ensemble », a-t-il dit.

Par conséquent, la coopération est nécessaire de toutes les parties, y compris la participation des éléments communautaires et la supervision de l’ombudsman RI. Cela doit être fait pour que les services publics du pays puissent être plus qualifiés.

« Il a besoin de la supervision du Médiateur de la République d’Indonésie sous forme d’intrants, sous forme de critiques et de soutien afin que les services publics de notre pays soient plus qualifiés », a-t-il conclu.