JAKARTA - En partant d’un tweet jusqu’à ce qu’il fasse enfin sensation dans l’univers virtuel en Inde. Un homme s’est disputé avec une banque du secteur public parce qu’il est entré en short dans l’une de ses succursales.
Cité par The Independent, lundi 22 novembre, l’homme a été identifié par son prénom Ashish sur son compte Twitter. Il a déclaré qu’on lui avait refusé l’entrée dans une succursale de la State Bank of India (SBI) dans la ville orientale de Calcutta pour avoir porté des shorts.
Dans un tweet adressé au compte Twitter officiel du SBI, il a déclaré: « Hey @TheOfficialSBI suis allé dans l’une de vos succursales aujourd’hui en short, on m’a dit que je devrais revenir à porter des pantalons complets parce que la succursale s’attend à ce que les clients « maintiennent la modestie ». »
Il a ajouté: « Existe-t-il une sorte de politique officielle sur ce que les clients peuvent et ne devraient pas porter? »
Il a également publié un lien vers des nouvelles de 2017 affirmant qu’un client de la ville de Pune, dans l’ouest du pays, s’était également vu refuser l’entrée dans un point de vente SBI pour avoir porté un bermuda.
« Ce n’est pas seulement moi qui ai vécu un incident similaire », a-t-il déclaré.
Le compte officiel de la banque a répondu avec l’assurance qu’aucun client n’était victime de discrimination en raison de leurs choix vestimentaires.
« Nous comprenons et respectons vos préoccupations. Profitons-en pour préciser qu’il n’y a pas de politique ou de code vestimentaire spécifié pour nos clients. Ils peuvent se déguiser comme ils le souhaitent et peuvent considérer les normes/traditions/cultures acceptables localement pour de tels lieux publics », a déclaré le compte officiel de la banque.
Le tweet d’Ashish a suscité des réponses d’autres clients qui ont affirmé qu’on leur avait refusé l’entrée pour la même raison. L’utilisateur de Twitter Ravinder Singh a écrit que « la même chose » lui était arrivée en août de l’année dernière.
Certains utilisateurs ont également dénoncé cette « police morale » de la banque. En 2018, la State Bank of India a demandé à ses employés de suivre les codes vestimentaires et les directives de cosmétologie et d’étiquette.
Dans une circulaire publiée le 6 janvier 2018, la banque a déclaré: « Pour s’assurer qu’un niveau acceptable de décence sur le lieu de travail est maintenu, tous les employés doivent respecter le code vestimentaire du modèle ».
Nous comprenons et respectons votre préoccupation. Profitons de l’occasion pour préciser qu’il n’y a pas de politique ou de code vestimentaire prescrit pour nos clients. Ils peuvent se déguiser selon leur choix et peuvent considérer les normes / traditions / cultures localement acceptables pour un lieu public comme (1/2)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) 18 novembre 2021
Les employés masculins sont tenus de porter des vêtements « formels intelligents » et les femmes sont « conseillées » de venir en vêtements formels indiens ou occidentaux. À l’époque, la banque comptait 269 000 employés et plus de 24 000 succursales.
L’affaire Ashish a finalement été résolue et résolue pacifiquement. Il a affirmé que des fonctionnaires de la banque l’ont rencontré à son domicile pour s’occuper de l’affaire.
« Je veux clore cette plainte et je ne veux aucune action contre le personnel », a-t-il déclaré.
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