Facebook Sort à Nouveau Vendredi, S’excuse à Nouveau Pour La Même Erreur Répétée à Nouveau

Facebook Inc s’est de nouveau excusé auprès des utilisateurs pour une interruption de deux heures de son service vendredi et a blâmé un autre changement de configuration défectueux, pour une deuxième panne mondiale cette semaine.

La société a confirmé que ses plateformes de médias sociaux Instagram, Messenger et Workplace étaient également touchées par la dernière panne.

« Sincères excuses à tous ceux qui n’ont pas pu accéder à nos produits ces dernières heures », a déclaré la société. « Nous avons résolu ce problème, et tout reviendra à la normale maintenant. »

Lors de la dernière panne, certains utilisateurs n’ont pas pu charger leurs flux Instagram, tandis que d’autres n’ont pas pu envoyer de messages sur Facebook Messenger.

Les utilisateurs des médias sociaux publics se sont rapidement tournés vers Twitter pour partager des mèmes et des blagues sur la perturbation du service cette semaine. « On dirait que Facebook entre dans une semaine de travail de 3 jours. Lundi et vendredi fermés? », a déclaré un utilisateur de Twitter.

Instagram a remercié les utilisateurs pour leur patience et « pour tous les mèmes de la semaine ».

Lundi, le géant des médias sociaux a blâmé des « changements de configuration défectueux » pour une panne de près de six heures qui a vu 3,5 milliards de ses utilisateurs ne pas accéder aux médias sociaux et à ses services de messagerie tels que WhatsApp, Instagram et Messenger.

La panne de lundi a été la plus importante jamais vue par le groupe de surveillance Web Downdetector et a bloqué l’accès aux applications pour des milliards d’utilisateurs, entraînant une augmentation de l’utilisation des médias sociaux et des applications de messagerie concurrentes.

Les responsables de Moscou ont déclaré que la panne de nuit de lundi montrait que la Russie avait raison de développer son propre réseau de médias sociaux, tandis que la chef de l’antitrust de l’UE, Margrethe Vestager, a souligné l’impact de s’appuyer uniquement sur quelques grands acteurs, soulignant la nécessité de plus de rivaux.

Les deux pannes ont ajouté à la pression sur Facebook cette semaine après qu’un ancien employé devenu lanceur d’alerte a accusé dimanche l’entreprise de donner à plusieurs reprises la priorité aux profits plutôt qu’à la suppression des discours de haine et de la désinformation.