Il Y A Des Centaines De Plaintes à L’Ombudsman Liées à Bansos Au Milieu De La Pandémie COVID-19

JAKARTA - Le Médiateur de la République d’Indonésie a reçu 387 plaintes liées aux services publics au milieu de la pandémie COVID-19. Le rapport a été enregistré par l’entremise du poste de plaintes en ligne COVID-19 fourni par l’Ombudsman.

« Le rapport de plainte total qui est entré jusqu’au 12 mai à 18h00 WIB il y avait 387 rapports, » Président du Médiateur Amzulian Rifai a déclaré lors d’une conférence de presse virtuelle le mercredi 13 mai.

De ce nombre, environ 72 p. 100 ou 278 rapports portaient sur l’aide sociale liée à la pandémie covid-19. De plus, jusqu’à 23 p. 100 ou 89 plaintes du public sont traitées en lien avec les services publics sur le plan financier. Ensuite, il y a eu 2 p. 100 ou 8 plaintes liées au transport et aux soins de santé, ainsi qu’un pour cent ou quatre plaintes liées à la sécurité.

L’emplacement du plus grand nombre de plaintes provenait de Dki Jakarta, Bogor, Depok et Bekasi, qui s’est élevé à 47 plaintes, soit 12 p. 100.

Plaintes au sujet de l’aide sociale au milieu de cette pandémie, Rifai dit la plupart en raison de la répartition inégale de l’aide, ainsi que des procédures peu claires et les exigences des bénéficiaires.

« Les procédures et les exigences des bénéficiaires ne sont pas claires, la communauté est dans un état d’urgence, mais pas enregistré et vice versa, il ya aussi enregistré, mais ne reçoivent pas d’aide, ne peut pas recevoir d’aide en raison de la carte d’identité de l’immigrant, at-il dit.

Les données inexactes, a dit Rifai, sont devenues l’un des problèmes dans la fourniture de ce bansos. En fait, avant cette pandémie, l’Ombudsman avait rappelé au gouvernement l’exactitude des données.

Bien que les plaintes relatives aux aspects financiers soient principalement liées à l’assouplissement ou à la clémence du crédit qui n’est pas considérée comme maximale.

En outre, la suggestion de travailler à domicile s’avère faire augmenter la consommation d’électricité et les quotas internet. Pour cette condition, selon lui, faire vendre leurs actifs, emprunter de l’argent en ligne, ou forcé de sortir de la maison au milieu de la pandémie.

S’inquiéter des bansos mal ciblés

Il y a quelque temps, Saiful Mujani Research and Consulting (SMRC) a publié une enquête sur l’efficacité de l’aide sociale. Sur les 1 235 répondants qui ont répondu à l’enquête, 49 p. 100 ont dit que les bansos pendant la pandémie du COVID-19 n’étaient pas visés, ce qui a été jugé alarmant.

« C’est inquiétant compte tenu du montant des fonds déboursés par le gouvernement ne signifie que lorsque (bansos) peut atteindre les personnes dans le besoin et dans des conditions très préoccupantes », a déclaré le directeur exécutif du SMRC Sirojudin Abbas dans une déclaration écrite.

D’après ce sondage, l’aide n’a pas été considérée comme étant sur la cible parce que jusqu’à 60 pour cent des répondants ont vu qu’il y a d’autres citoyens qui ont droit mais qui n’ont pas reçu de bansos. En outre, 29 p. 100 des répondants savent si des bansos sont accordés à ceux qui n’ont pas le droit de recevoir.

Le SMRC a fait remarquer que seulement 21 p. 100 des résidents ont affirmé avoir reçu de l’aide au milieu de la pandémie. Si vous faites référence aux données de susenas BPS 2019 qui stipulent que le nombre de bénéficiaires de l’aide sociale a atteint 34 p. 100, alors il y a 13 p. 100 des citoyens qui n’ont pas reçu d’aide.

Si l’on calcule à partir de la population nationale d’environ 271 millions de personnes, il y a 35 millions de personnes qui n’ont pas reçu d’aide sociale et c’est un grave problème.

« C’est un problème grave, parce que ceux qui ne reçoivent pas d’aide peuvent être affamés, incapables d’obtenir un traitement, incapables de payer des contrats, et d’autres questions urgentes », a déclaré Abbas.