Yamaha s’engage à améliorer le service à la consommation, le concessionaire officiel de première à Cempaka Putih Jakarta

JAKARTA - PT Yamaha Indonesia Motor manufacturing (YIMM) a inauguré un concessionaire de qualité supérieure ou a rénové le Flagship Shop à Cempaka Putih Jakarta, tout en marquant le 50e anniversaire en Indonésie.

L’engagement de Yamaha à fournir un service optimal aux consommateurs est soutenu par des produits de haute qualité, des infrastructures, des ressources humaines et un certain nombre d’autres éléments clés. La présence de ces concessionnaires améliorera également le service pour les consommateurs.

« Cette année est un moment très spécial pour nous, car Yamaha a célébré le 50e anniversaire de sa présence en Indonésie. Non seulement les produits, nous nous engageons également à améliorer la qualité du service et le confort pour les consommateurs des concessionnaires Yamaha », a déclaré Dyonisius Beti, président directeur et PDG de PT Yamaha Indonesia Motor manufacturing (YIMM), dans un communiqué officiel, mardi 9 juillet.

Il a ajouté que l’engagement a été prouvé par le rafraîchissement et l’amélioration de la qualité des services de Yamaha Flagship Shop Jakarta, qui est présente pour fournir des services aux consommateurs depuis près de 2 décennies.

« Bien sûr, cette étape est conforme à la stratégie de marketing de qualité supérieure que nous avons mis en œuvre, où cette année, nous allons rénover les concessionnaires sélectionnés dans d’autres villes en concessionnaires de qualité supérieure Yamaha en Indonésie », a-t-il ajouté.

La présence de Yamaha Dealer Premium fait partie d’une amélioration de la qualité du service et du confort pour créer une expérience *Kando pour les consommateurs à travers plusieurs points, notamment :

1.Design plus haut de gamme en renforçant l’identité de chaque produit grâce à des groupes de catégories telles que Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashionable Zone (Classy), active zone (125) et excitante zone ( sport).

2.Appliquer une approche de service basée sur le client, qui place les désirs et les besoins des clients comme priorité absolue avec une amélioration des services dans la numérisation de l’information qui suivent les tendances de développement de l’ère pour permettre aux consommateurs d’obtenir plus facilement des informations sur les produits.

3.Amélioration du confort dans la salle d’attente, qui est maintenant équipée d’un espace de co-working moderne, afin que les consommateurs puissent profiter du temps d’attentat en s’est détendus ou rester productifs lorsque le véhicule est servis.

La rénovation du réseau de concessionnaires grâce à la réalisation de la présence de concessionnaires de Yamaha Premium cette année renforcera encore la position de Yamaha dans l’industrie automobile à deux roues et se rapprochera des consommateurs.

En outre, il est également un symbole de l’engagement de Yamaha à continuer d’innover et à fournir des services de qualité supérieure aux consommateurs. En outre, ce concept de concessionnaires de qualité supérieure sera également développé dans d’autres régions de toute l’Indonésie.