JAKARTA - Produsen peralatan rumah tangga Modena terus memperkuat layanan purnajual dengan mengedukasi masyarakat pentingnya melakukan perawatan kompor secara rutin.
Langkah ini dinilai sejalan dengan upaya perusahaan memperluas jaringan layanan resmi dan meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah pertumbuhan pasar home appliances yang semakin kompetitif.
“Banyak pengguna baru melakukan perawatan hanya setelah kompor mengalami masalah, padahal pemeriksaan rutin bisa mencegah kerusakan sejak dini. Kami memiliki jaringan Modena Service Center di seluruh Indonesia untuk memastikan pelanggan mendapat layanan berkualitas,” ujar Head of Customer Care Modena Rully Sujarko.
Melalui kampanye edukatif tersebut, Modena tidak hanya menekankan sisi keamanan dan efisiensi energi, tetapi juga mendorong permintaan terhadap layanan servis resmi yang berpotensi memperkuat kontribusi segmen purna jual terhadap pendapatan perusahaan.
Pasar perawatan dan suku cadang rumah tangga diproyeksikan tumbuh seiring meningkatnya kesadaran konsumen akan pemeliharaan peralatan dapur modern.
Modena merekomendasikan agar pengguna melakukan pembersihan rutin, memeriksa kondisi api kompor, dan menggunakan instalasi serta regulator gas sesuai standar.
Untuk pengguna kompor listrik, perusahaan juga mengingatkan agar hanya memakai peralatan masak dengan bahan induction-ready agar umur pemanas lebih panjang dan konsumsi daya tetap efisien.
Selain itu, Modena mengingatkan konsumen untuk berhati-hati terhadap layanan servis palsu yang mengatasnamakan merek resmi.
BACA JUGA:
Perusahaan menegaskan seluruh informasi dan layanan resmi hanya dapat diakses melalui Call Center Modena.
Langkah strategis ini menjadi bagian dari upaya Modena memperkuat ekosistem layanan terpadu yang mendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan di sektor peralatan rumah tangga.
