JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) menargetkan transaksi di SupperApp Bale by BTN bisa tembus Rp8 triliun per bulan dengan jumlah pengguna aplikasi mencapai 3,6 juta.
Sekadar informasi, BTN baru saja secara resmi meluncurkan Bale by BTN, sebuah SuperApp yang menawarkan solusi dan layanan melalui inovasi digital. SuperApp Bale ini akan menggantikan BTN Mobile.
SEVP Digital Business BTN Thomas Wahyudi mengatakan bahwa performance digital BTN menunjukkan pertumbuhan positif dengan peningkatan user aktif Bale by BTN.
“Hingga kini, jumlah user Bale by BTN diproyeksikan mencapai 3,6 juta, dengan volume transaksi mencapai Rp8 triliun per bulan. Setiap bulannya, BTN mendapatkan 125.000 pengguna baru Bale by BTN,” tuturnya di Grand Launching Bale by BTN, di Istora Senayan, Minggu, 7 Februari.
BACA JUGA:
Thomas bilang di era digital ini, masyarakat mencari layanan yang dapat mengoptimalkan seluruh kebutuhan perbankannya. Karena itu, semakin nasabah merasa nyaman bertransaksi melalui platform digital, maka akan semakin tinggi transaksi dan jumlah simpanan saldo di rekening tabungan.
“Hal ini terlihat dari saldo tabungan, eDepo (deposito online), dan saldo merchant di Bale by BTN yang meningkat pada akhir 2024 dibandingkan tahun sebelumnya,” jelasnya.
Pada akhir Desember 2024, BTN mencatat peningkatan hampir 43 persen year-on-year (yoy) di saldo tabungan menjadi Rp16,76 triliun dari sebelumnya Rp11,66 triliun.
Sementara itu, saldo eDepo melonjak 103,84 persen yoy menjadi Rp5,3 triliun dari sebelumnya Rp2,6 triliun. Sedangkan saldo merchant naik 58,6 persen yoy menjadi Rp2,49 triliun dari sebelumnya Rp1,57 triliun.
“Mayoritas user aktif BTN Mobile didominasi oleh segmen milenial atau nasabah produktif yang memiliki penghasilan dan terbiasa melakukan transaksi dengan menggunakan mobile banking,” ucapnya.
Thomas berharap dengan adanya potensi pertumbuhan transaksi yang pesat, Bale by BTN dapat membantu masyarakat mengelola keuangan. Hal ini juga sejalan dengan visi BTN yang baru, yaitu menjadi mitra utama dalam Pemberdayaan Finansial Keluarga Indonesia.
SuperApps Bale by BTN ini, sambung Thomas, memberikan pengalaman perbankan baru bagi nasabah dengan journey lengkap, mulai dari pembukaan rekening tabungan dana eDeposito, transactional banking, pengajuan kredit, pengajuan merchant, lifestyle ekosistem unggulan, hingga Plus by BTN Prioritas.
Selain itu, dia bilang berbagai fitur dan manfaat lainnya juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan seluruh segmen nasabah setiap saat, seperti contohnya pengelolaan portofolio investasi, dan cashback 30 persen di 51 merchant nasional dan 1.731 merchant lokal.
“Seperti filosofi bale yang berarti balai atau rumah tempat berkumpulnya seluruh anggota keluarga, kami berharap Bale by BTN mampu menjadi rumah bagi seluruh aplikasi BTN sehingga menjadi one stop service bagi kebutuhan finansial maupun layanan pemenuhan kebutuhan sehari-hari termasuk, lifestyle nasabah,” ujar Thomas.
Sesuai dengan keunikan Bale by BTN yang menghubungkan nasabah dengan ekosistem perumahan, BTN telah menggabungkan platform BTN Properti ke dalam Bale by BTN dan mengembangkan fitur pengajuan KPR online yang lebih efisien.
“BTN adalah bank pertama yang memiliki inisiatif dalam pengajuan KPR online, yang memungkinkan nasabah untuk melakukan input data dan dokumen yang dibutuhkan untuk pengajuan KPR tanpa harus datang ke kantor cabang. Saat dilakukan akad, ketika nanti sudah ada sistem e-notaris, BTN akan digitalkan notarisnya juga,” jelas Thomas.
Lebih lanjut, Thomas mengatakan, BTN juga berharap Bale by BTN dapat diminati oleh segmen berusia lebih muda, yakni para Gen Z dan mahasiswa, sehingga Super App ini didesain dengan daya tarik yang lebih catchy dan tone warna yang soft, lengkap dengan icon-icon fitur yang mudah digunakan oleh anak muda.
“Bale juga berarti ‘BTN Around Lifestyle Ecosystem’, yakni bagaimana Bale by BTN dapat menjadi solusi untuk peningkatan dana murah dan fee based income dengan memenuhi kebutuhan seluruh segmen dan memperkuat engagement BTN terutama dengan segmen mass retail. Kami berharap Bale by BTN dapat menjadi product champion dan memperkuat positioning BTN di industri perbankan nasional,” kata Thomas.
