جاكرتا - بالنسبة لإندونيسيا ، حتى بالنسبة للعديد من البلدان ، كان التحول الرقمي ينظر إليه في البداية على أنه شيء "لا يزال بعيدا". ومع ذلك ، جعلت جائحة Covid-19 التحول يسير بشكل أسرع مما كان متوقعا. التحول الرقمي أمر لا بد منه. لسوء الحظ ، يبدو أن مقدمي الخدمات العامة (ASN) مترددين في زيادة قدرتهم على أن يصبحوا ASN Smart.
بدأ تقديم مفهوم ASN Smart منذ عام 2019 كجزء من استراتيجية إدارة رأس المال البشري نحو البيروقراطية 4.0. ومع ذلك ، تم إطلاق المنصة الرقمية SmartASN رسميا في 25 أكتوبر 2023 من قبل وزارة PANRB وتم اختبارها في 79 وزارة / مؤسسة. وبالإضافة إلى ذلك، لم تنشر وزارة / مؤسسة حكومية واحدة تكلفة التدريب الذكية ل ASN التي تم إطلاقها منذ 6 سنوات حتى الآن.
سيكون الرقمنة مفيدا جدا لإندونيسيا. وعلاوة على ذلك، فإن إندونيسيا بلد أرخبيل ينتشر سكانه في مناطق مختلفة. يتضمن التدريب الذكي ل ASN أشكالا مختلفة من تطوير الكفاءة المصممة لإنشاء جهاز مدني حكومي (ASN) يتكيف ومهني وجاهز لمواجهة تحديات العصر الرقمي.
يتم تقديم الدعم من الحكومة من خلال الرسالة المعممة لرئيس BKN رقم 3 لعام 2022 والتي تتطلب من ASN المشاركة في تطوير الكفاءة لمدة 20 ساعة على الأقل من الدروس (JP) سنويا. وت تعرف استراتيجية إدارة رأس المال البشري (FMD) - وزارة PANRB - باسم الاستراتيجية 6P: التخطيط والتوظيف والتطوير والتقييم والترويج وتحسين الرعاية الاجتماعية. مع هذه ال 6 P ، من المأمول أن يتمكن جميع ASNs من تأسيس ASN Smart 2024 و البيروقراطية 4.0 ، مع التركيز على الرقمنة ومرونة العمل وإدارة المواهب الوطنية.
لم يتم نشر أحدث البيانات الوطنية حول عدد ASNs الذين شاركوا في تدريب ASN Smart رسميا أو ككل. ومع ذلك ، هناك مؤشران يمكن أن يعطيا فكرة أن ASNs في إندونيسيا تبدو بطيئة في عملية التكيف مع العالم الرقمي.
المؤشر الأول ، أفادت وزارة PUPR أنه حتى نهاية عام 2024 ، شارك 37٪ فقط من ASNs في التدريب على تطوير الكفاءة لأكثر من 20 ساعة دراسية (JP) سنويا. ويستند المؤشر الثاني إلى ملاحظات من معهد إدارة الدولة (LAN) تفيد بأن 35.23٪ فقط من ASNs لا تفي بمعايير الكفاءة استنادا إلى مؤشر ASN الاحترافي حتى نهاية عام 2022. من بين المؤشرين ، على الرغم من أن برنامج ASN Smart يعمل بنشاط منذ عام 2023 ، إلا أن غالبية ASNs في إندونيسيا لا تزال في طور التكيف وتطوير الكفاءة.
هدف الحكومة المتمثل في تحقيق 100٪ من ASNs بعد التدريب على مدار 20 ساعة تدريبية (JP) سنويا بحلول عام 2025 هو جزء من الاستراتيجية الكبيرة لتحويل الموارد البشرية للجهاز نحو Smart ASN - لجذب اهتمام ASN ، توفر الدولة مكافأتين لا تمزحتا. أولا ، يمكن إجراء التدريب من خلال التدريب الكلاسيكي أو التعلم الإلكتروني أو التدريب أو التوجيه أو تجارب العمل المحولة. وأخيرا ، سيتم دمج شهادة التدريب في النظام الوطني لإدارة المواهب وتصبح جزءا من تقييم الأداء وتعزيز الموقف. استنادا إلى المعلومات التي تم جمعها ، مع المكافأة الفورية ، لا يزال يتم تسجيل 35-37٪ فقط من ASNs التي تلبي معايير 20 JP سنويا.
جاكرتا - طلبت نائبة وزير الأشغال العامة (Wamen PU) ديانا كوسوماستوتي من رئيس وكالة تنمية الموارد البشرية (BPSDM) التابعة لوزارة PU Dadang Rukmana متابعة أن 50 في المائة من ASNs يمكنهم المشاركة في التعليم والتدريب وتطوير الكفاءة بأكثر من 20 ساعة سنويا.
"هذا هو السيد دادانغ (رئيس BPSDM في وزارة PU) ، ويبدو أنه ليس 50 في المائة. جهودنا هذا العام أو العام المقبل ، سيدي ، يجب أن تكون 50 في المائة. يجب أن يكون 50 في المائة على الأقل قادرا على تحقيق ذلك ، والحمد لله يمكنك إضافة السيد دادانج ، "قالت ديانا
وأضافت ديانا أن الهدف من تدريب ASN هو مواءمة التعليم والتعلم والقيم الثقافية للعمل. أيضا ، تسهيل وتسريع التنمية وكذلك التحول المستدام للموظفين.
تعاون إستونيا مع إندونيسيا في تسريع التحول الرقمي
ومن المتوقع أن تكون إندونيسيا قادرة على حل التحديات الرئيسية للتحول الرقمي والتنمية ككل في الفترة التي تصل إلى عام 2045 ، والتي هي هدف رؤية إندونيسيا الذهبية 2045. هذه الرؤية هي خارطة طريق استراتيجية للحكومة لتحقيق التقدم الاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي ككل ، بما في ذلك التحول الرقمي ، مع التركيز على تنمية الموارد البشرية والبنية التحتية والحوكمة الأفضل.
ومع ذلك، يجب التغلب على التحديات الكبيرة مثل عدم المساواة في التعليم، وعدم المساواة في البنية التحتية، واستعداد الموارد البشرية تدريجيا طوال الرحلة المتجهة إلى عام 2045. وتواصل الحكومة بذل جهود مختلفة للتسريع، لكن التحول الكامل يقدر أن يستغرق ما يصل إلى 20 عاما حتى تتمكن إندونيسيا من الوصول إلى المستوى المتوقع من التقدم الرقمي والاقتصادي.
باختصار ، تهدف إندونيسيا إلى حل التحديات الرئيسية والتحول الرقمي ككل بحلول عام 2045 وفقا لرؤية إندونيسيا الذهبية. ومع ذلك ، سيتم تسريع هذا التحدي إذا تعاونت هذه الأمة مع البلد الرائد في التحول الرقمي من قارة أوروبا الشرقية ، إستونيا.
تستكشف إندونيسيا وإستونيا العديد من أوجه التعاون في مجال التحول الرقمي، وخاصة في مجال تطوير الحكم الرقمي والإصلاح البيروقراطي. ويشمل التعاون الذي تجري مناقشته ومتابعته ما يلي:
يمكن لإندونيسيا تعلم الحوكمة الرقمية التعلم من إستونيا حول سياسات التحول البيروقراطي وتنفيذ الحوكمة الرقمية الموجهة نحو احتياجات المجتمع. تتمتع إستونيا بمستوى عال من الرقمنة وتصبح دولة رائدة في الإصلاحات البيروقراطية الرقمية.
تطوير المواهب الرقمية والتعليم لاستكشاف التعاون مع المواهب الرقمية الإستونية للنهوض بالتعليم الوطني وتنفيذ الحوكمة الإلكترونية لبيروقراطيات حكومية أكثر فعالية. كما يعد التدريب على الكفاءة الرقمية ل ASN محور تركيز استراتيجي.
جاكرتا - يعد الأمن السيبراني تعزيز الأمن السيبراني مجال مهم للتعاون نظرا للتهديدات السيبرانية المتزايدة التعقيد. وتقدم إستونيا دعمه في هذا الصدد.
يهتم نظام التشغيل البيني الرقمي في إندونيسيا بدراسة أفضل الممارسات الإستونية ، مثل منصة X-Road ، التي تسمح بدمج الأنظمة بشكل منفصل وتضمن تدفقا آمنا للبيانات بين المؤسسات العامة والخاصة.
يؤكد تعزيز ثقة الجمهور الإستوني على أهمية بناء ثقة الجمهور من خلال الشفافية في استخدام التكنولوجيا ، بما في ذلك الوصول إلى البيانات الشخصية. وبشكل عام، يهدف هدف هذا التعاون إلى تسريع تعلم إندونيسيا في بناء حكومة رقمية حديثة وفعالة، وتحسين الخدمات العامة، وتعزيز الأمن السيبراني، بدعم من الخبرة الإستونية.
أهمية الإدارة الخاصة لتكنولوجيا المعلومات تحت الرئاسة مباشرة
سنغافورة قادرة على تسريع التحول الرقمي بسبب عدة عوامل رئيسية، أحدها التزام قوي وقيادة مركزية في البرامج الوطنية مثل Smart Nation التي تدمج أحدث التقنيات وتحليل البيانات لتحسين الخدمات العامة وحياة الناس.
على الرغم من أنه لم يذكر صراحة وجود قسم تكنولوجيا معلومات خاص تحت قيادة رئيس الوزراء ، إلا أن نجاح سنغافورة تأثر بشدة بتنسيق سياسات قوي على أعلى مستوى حكومي ، بما في ذلك الاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية التكنولوجية مثل الشبكات الوطنية للألياف البصرية و 5G ومراكز البيانات الإقليمية ، بالإضافة إلى الشراكات الوثيقة بين القطاعين العام والخاص.
بالإضافة إلى ذلك، تركز سنغافورة على تطوير القدرات الرقمية من خلال التدريب والدبلوماسية الرقمية في رابطة أمم جنوب شرق آسيا والأمن السيبراني الصارم، وكلها مدعومة بسياسات حكومية متكاملة ورؤية واضحة.
باختصار، يتم تسريع التحول الرقمي في سنغافورة من خلال القيادة المركزية ذات الرؤية الوطنية القوية، والبنية التحتية التكنولوجية المتقدمة، والتآزر بين القطاعين العام والخاص، وتنمية الموارد البشرية، ولكن ليس على وجه التحديد بسبب قسم تكنولوجيا المعلومات تحت قيادة رئيس الوزراء. فلماذا لا تحسد إندونيسيا الخطوات التي اتخذتها سنغافورة وإستونيا؟
وقال ممارس تكنولوجيا المعلومات من جامعة بودي لوهور، إيكو بريبادي، إنه يجب أن تكون هناك إدارات أو مؤسسات خاصة على المستوى الرئاسي تركز على تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، نظرا لتعقيد وأهمية إدارة تكنولوجيا المعلومات في الحكومة الحديثة. وبرر رانو ذلك، لتسريع التنسيق بين الوزارات/المؤسسات: يتطلب التحول الرقمي تآزرا بين مختلف القطاعات، حتى تتمكن المؤسسات الخاصة من تنسيق سياسات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات بطريقة متكاملة.
"إن صنع القرار الاستراتيجي سريع: من خلال أن تكون مباشرة تحت قيادة الرئيس ، يمكن لهذه الإدارة تسريع عملية صنع القرار الاستراتيجي المتعلقة بسياسات التكنولوجيا والرقمنة الوطنية" ، قال ممارس تكنولوجيا المعلومات من جامعة بودي لوهور ، إيكو بريبادي ل VOI ، الثلاثاء ، 24 يونيو.
وأضاف رانو أن الإشراف والتوحيد المتعلقين بالمؤسسات الخاصة لتكنولوجيا المعلومات يمكن أن يشرف على الأمن السيبراني ودمج البيانات والتوحيد القياسي.
"خاصة في سياق الحكم المعقد لتكنولوجيا المعلومات وعبر القطاعات. ويسمح الهيكل التنظيمي المتوازن والتعاوني، مثل هيكل المصفوفة، بعملية صنع القرار بمرونة وتمكين الفريق، وهو أمر مهم في الإدارة الحديثة لتكنولوجيا المعلومات".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
