في فوضى انقطاع فيسبوك يوم الاثنين 4 أكتوبر ، من السهل نسيان وصول الشركة. عدم القدرة على نشر صورة جديدة على Instagram أمر مزعج ، ولكنها ليست كارثة.
ولكن بالنسبة لمستخدمي WhatsApp ، خاصة خارج الولايات المتحدة ، فإن فقدان خدمة المراسلة المشفرة من منتجات Facebook هو تغيير قاتل. WA هي واحدة من خدمات المراسلة الأكثر تفضيلا ويستخدم من قبل العديد من الناس، حتى من قبل منافسيها.
في فبراير من العام الماضي، أعلن WhatsApp أن لديه 2 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم. قارن ذلك بفيسبوك الذي لديه 2.5 مليار مستخدم. وهو يوضح بوضوح وسهولة أن العديد من الناس يعتمدون على WhatsApp. وكتبت بلومبرج أن المنصة أصبحت حتى الطريقة الافتراضية للاتصال بالناس في العديد من البلدان، بما في ذلك ما يقرب من 400 مليون مستخدم شهري فريد في الهند.
كما أنه يتجاوز التواصل المنتظم: يركز WhatsApp أيضا على أن يصبح أداة مهمة للشركات. يقبل التطبيق بالفعل المدفوعات داخل التطبيق في البرازيل والهند. بالإضافة إلى ذلك، ادعى WhatsApp في أكتوبر 2020 أن 175 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون تطبيقه لإرسال رسائل إلى الشركات كل يوم.
الاشتراكات هي وسيلة حتى على إشارة (نرحب بالجميع!) ونحن نعلم أيضا ما يشبه العمل من خلال انقطاع التيار الكهربائي، ونتمنى الأفضل للمهندسين الذين يعملون على إعادة الخدمة على منصات أخرى #mondays
— إشارة (@signalapp) 4 أكتوبر 2021
عندما ينخفض WhatsApp ، فهذا يعني أن المكالمات والرسائل إلى الأصدقاء والعائلة يمكن أن تمر دون إجابة ، ولا يتم معالجة طلبات خدمة العملاء ، ولا يتم نشر معلومات التنظيم الهامة. غالبا ما تكون تطبيقات المراسلة الآمنة أيضا واحدة من الأدوات العديدة التي يستخدمها المنظمون لقيادة المظاهرات والاحتجاجات (ما لم يتم حظرها).
يعد انقطاع WhatsApp أمرا مهما للأشخاص الذين يعتمدون عليه ، ولكن من المرجح أيضا أن يكون ميزة للمنافسين مع تطبيق المراسلة المشفرة. استفاد اللاعبون الرئيسيون ، سيجنال ، تيليجرام ، وعلى الأقل في الولايات المتحدة ، iMessage ، عندما فشل Facebook و WhatsApp وخرجوا. على الأقل حتى الآن، فقط سيجنال فاز الجمهور.
ولم تتمكن الشركة من الكشف عن أرقام محددة لشركة ذا فيرج، لكنها قالت إن سيجنال وصلت إلى مستوى جديد من التسجيل على منصتها، "على قدم المساواة مع يناير من هذا العام". في ذلك الشهر، عندما كشف واتساب عن سياسة الخصوصية الجديدة المثيرة للجدل لرسائل الأعمال، تعرض فيسبوك بشكل عام لانتقادات مرة أخرى بسبب الإطلاق المحتمل الذي لعبه في أعمال الشغب التي وقعت في 6 يناير في مبنى الكابيتول، استفادت سيجنال. ولم ترد تيليجرام وأبل على الفور على طلبات التعليق.
استعاد فيسبوك خدمته ويحتاج إلى مزيد من الوقت قبل أن يتمكن من معرفة عدد الأشخاص الذين تأثروا سلبا بانقطاع منصتهم. في الوقت الحالي ، من الآمن القول أنه قد يكون أكثر إزعاجا من عدم القدرة على تحديث قصتك.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
