جاكرتا - شركة فيسبوك (FB. O) أطلقت طريقة جديدة للشركات للعثور على والدردشة مع العملاء المحتملين على التطبيق الخاص به. كما ذكر مصدر من شركة التواصل الاجتماعي، يوم الخميس 16 سبتمبر، أن هذه الميزة تعزز من عزمهم على أن يصبحوا منصة تسوق عبر الإنترنت.
وقال كارانديب أناند، نائب رئيس منتجات الأعمال في فيسبوك: "ستساعد هذه الميزات الجديدة فيسبوك على تقديم تجربة تسوق مخصصة للمستخدمين". هذه المنصة نفسها هي بالفعل رائدة في السوق في مجال الإعلان الرقمي.
يمكن لحسابات فيسبوك التجارية الآن إضافة زر على ملفها الشخصي على Instagram يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل WhatsApp إلى الشركة بنقرة واحدة.
وقال أناند: "إن دمج WhatsApp مهم بشكل خاص للعملاء في بلدان مثل الهند والبرازيل، حيث يستخدم تطبيق المراسلة المملوك لفيسبوك على نطاق واسع".
وقالت فيسبوك إنها ستبدأ في اختبار قدرتها على إرسال البريد الإلكتروني من خلال جناح فيسبوك للأعمال، وهي ميزة تسمح للشركات بإدارة وجودها عبر تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي، لتبسيط الطريقة التي تصل بها الشركات إلى العملاء.
كما سيختبر طريقة جديدة للعمل من حساب الأعمال التي تسمح للموظفين بإدارة صفحات الأعمال دون الحاجة إلى تسجيل الدخول بحساباتهم الشخصية.
وتأتي أداة الأعمال الجديدة بعد يوم واحد من بدء WhatsApp اختبار ميزة جديدة في ساو باولو، البرازيل، للسماح للمستخدمين باكتشاف المتاجر والخدمات من خلال دليل داخل التطبيق لأول مرة، كجزء من الجهود الرامية إلى تحسين التجارة الإلكترونية على خدمتهم.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
