كشفت خدمة المراسلة المملوكة لمجموعة فيسبوك WhatsApp يوم الأربعاء عن ميزة جديدة تسمح بالبحث التجاري داخل تطبيقها لأول مرة.
وقال مصدر الشركة لرويترز إن الاختبار أجري في ساو باولو بالبرازيل، مما سمح لمستخدمي واتساب بالعثور على المتاجر والخدمات من خلال الدلائل في التطبيق. إنها أحدث ميزة في جهود Facebook لتحسين التجارة الإلكترونية على خدمتها.
"هذا يمكن أن يكون... الطريقة الرئيسية التي يبدأ بها الناس عملية التداول على WhatsApp"، قال مات أديما، نائب رئيس فيسبوك لرسائل الأعمال، في مقابلة هذا الأسبوع.
الWhatsApp، على عكس الفيسبوك وإينستاجرام. WA، لا يتم تشغيل الإعلانات على التطبيق الخاص به. وقالت "أديما" إن الشركات كانت تروج في السابق لأرقام "واتساب" على العبوات أو المواقع الإلكترونية أو تستخدم إعلانات فيسبوك لجلب المستخدمين للدردشات على واتساب.
تجذب خدمات المراسلة بشكل متزايد مستخدمي الأعمال ، مع تطبيقات خاصة بالشركات الصغيرة وواجهات برمجة التطبيقات ، أو أنواع أخرى من واجهات البرامج ، للشركات الكبيرة لربط أنظمتها ، والتي تولد إيرادات.
مع استمرار نمو تجارة التجزئة عبر الإنترنت بسرعة خلال وباء COVID-19 ، يدفع Facebook ميزات التسوق داخل التطبيق عبر تطبيقاته. في يونيو، أعلن زوكربيرج أن ميزة متجر فيسبوك ستمتد إلى WhatsApp في العديد من البلدان. في السنوات الأخيرة ، أطلق WhatsApp أيضا أدوات التسوق مثل كتالوجات المنتجات وعربات التسوق.
وقال واتساب إن الاختبار الجديد سيشمل آلاف الشركات في فئات مثل الأغذية والبيع بالتجزئة والخدمات المحلية في بعض أحياء ساو باولو. وقال ديما ان الهند واندونيسيا هما المرشحان الجيدان القادمان لتوسيع هذه الميزة .
وذكرت Idema أنها لا تستبعد إمكانية أن ال WhatsApp يمكن أن تقدم إعلانات داخل التطبيق في المستقبل.
"هناك بالتأكيد طريق على الإعلان، وهو نموذج الأعمال الأساسية لفيسبوك، والذي أعتقد أنه على المدى الطويل سيكون بشكل أو بآخر جزءا من نموذج الأعمال الخاص ب WhatsApp."
وقال واتساب إن حوالي مليون معلن يستخدمون حاليا إعلانات "انقر من أجل WhatsApp" على فيسبوك وإنستغرام لإرسال المستخدمين إلى تطبيق المراسلة.
وقالت "إيديما" إن "واتساب"، الذي اشترته فيسبوك مقابل 19 مليار دولار في صفقة تاريخية في عام 2014 لكنه كان بطيئا في تحقيق الدخل من ميزاته، كان سعيدا أيضا بالنماذج غير الإعلانية مثل بناء برامج لمساعدة الشركات على إدارة خدماتها عبر تطبيقات فيسبوك.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
