جاكرتا - أعلنت جوجل عن خبر مهم لمستخدمي Gmail. وقد حللت الشركة مشكلة فنية تسببت في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني بشكل خاطئ.
ظهرت المشكلة لأول مرة يوم السبت 24 يناير. وفقا لتقرير TechCrunch ، تسببت هذه الفوضى في أن المربع الوارد مليء برسائل ترويجية وتحذيرات من البريد المزعج الخطأ.
وفقا لمركز البيانات لوضع Google Workspace ، بدأت مشكلة الكشف عن هذه المشكلة منذ الساعة 5 صباحا بالتوقيت المحلي. وأفاد المستخدمون بأن المرشحات التلقائية في Gmail توقفت فجأة عن العمل.
يشكو العديد من المستخدمين من أن علباتهم الرئيسية مليئة برسائل ترويجية واجتماعية. في الواقع ، يتم تمييز رسائل البريد الإلكتروني من المرسلين الموثوقين بشكل خاطئ مع تحذيرات أمنية.
على الرغم من أن المشكلة قد تم إصلاحها ، إلا أن Google تقول إن بعض المستخدمين قد لا يزالون يواجهون آثارا من الانقطاع. حتى الآن ، لا تزال Google تعمل على معالجة المشكلة الكاملة في تطبيق البريد الإلكتروني.
"قد لا تزال تنبيهات البريد العشوائي التي تم تصنيفها بشكل خاطئ موجودة للرسائل التي تم تلقيها قبل حل المشكلة" ، أوضحت Google.
قد لا يزال يتعين على المستخدمين تنظيف علب البريد الوارد يدويًا. ومع ذلك ، أكدت Google أن تأخر إرسال رسائل البريد الإلكتروني الذي حدث قد تم إصلاحه إلى وضع عادي مرة أخرى.
وتقوم حاليا فرق داخلية في جوجل بالتحقيق في السبب الأساسي لخلل المرشح. وتعهدوا بنشر نتائج تحليل الحادث بعد الانتهاء من التحقيق.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
