جدول أعمال خطأ خرائط Google ، يجعل المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى سجل الموقع

رسم توضيحي لخرائط جوجل تايمزلاين (الصورة. مستند. جوجل)

جاكرتا - أبلغ عدد من مستخدمي خرائط Google عن انقطاع التيار الكهربائي أثناء محاولتهم نقل بيانات الجدول الزمني الخاصة بهم إلى هواتفهم. تتسبب هذه المشكلة في عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى سجل المواقع المخزنة في حساباتهم.

الجدول الزمني نفسه هو ميزة على خرائط Google تسجل الأماكن التي زارها المستخدمون ، كاملة مع التاريخ والوقت. هذه الميزة مفيدة ، على سبيل المثال ، لتذكر موقع معين أو تجميع تقارير السفر الرسمية. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين الآن خطأ يجعل البيانات غير قادرة على النقل.

وفقا لتقرير Android Headlines ، ذكر المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة أن ميزة النسخ الاحتياطي Timeline لم تعمل بشكل صحيح لأكثر من عام. على الرغم من إمكانية تمكين خيار النسخ الاحتياطي ، إلا أن النظام لا يزال يعرض رسائل الخطأ أو يفشل في إنشاء نسخ احتياطية جديدة.

تصبح المشكلة أكثر تعقيدا عندما يغير المستخدمون كلمات مرور حساب Google الخاص بهم. بمجرد تحديث كلمة المرور ، لا يمكن للمستخدمين إنشاء نسخ احتياطية جديدة أو استيراد نسخ احتياطية قديمة. حتى تغيير الجهاز أو إزعاج الهاتف لم يحل هذه المشكلة.

ظهرت العديد من التقارير المماثلة في منتدى دعم Google ، بما في ذلك التقرير الأخير الذي تم إرساله قبل ثلاثة أيام فقط. ومع ذلك ، لم يتأثر جميع المستخدمين. وأكدت بعضها، مثل الصحفية في هيئة أندرويد، ريتا الخوري، أن عملية احتياطيات البيانات الخاصة بها لا تزال تعمل بشكل طبيعي.

في الوقت الحالي ، لم تقدم Google تعليقا رسميا أو حلا محددا فيما يتعلق بهذا التداخل. ومع ذلك ، هناك طريقة مؤقتة يمكن تجربتها ، على الرغم من أنها ليست مثالية. يمكن للمستخدمين محاولة تسجيل الدخول باستخدام حسابات Google الأخرى في تطبيقات الخرائط للوصول إلى بعض بيانات الجدول الزمني الخاصة بهم مرة أخرى. لسوء الحظ ، لا تسمح هذه الطريقة بالتعافي الكامل أو دمج جميع سجلات الموقع.

نشأت هذه المشكلة بعد أن أعلنت Google في عام 2023 عن إنهاء إصدار الويب من ميزة Timeline وتطلب من المستخدمين تخزين بياناتهم مباشرة على الأجهزة المحمولة. الآن ، مع هذا التوقف الجديد ، يشعر العديد من المستخدمين بالقلق من فقدان آثار السفر التي تم تخزينها لسنوات.