جاكرتا - أعلنت شركة وول مارت العالمية العملاقة للبيع بالتجزئة رسميا عن خطط لإطلاق سلسلة من تقنيات "الوكلاء الخارقين" القائمة على الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لتحسين تجربة التسوق للعملاء وتسريع الكفاءة التشغيلية الداخلية.
في إعلان صدر يوم الخميس 24 يوليو ، أوضحت وول مارت أن هذه الوكلاء الأربعة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي الوكلاء ستكون مخصصة لأربع مجموعات رئيسية: المستهلكين وموظفي المتاجر والموردين والبائعين ومطوري البرمجيات.
ستحل الأربعة محل مجموعة متنوعة من الأدوات الذكاء الاصطناعي المنفصلة التي تم استخدامها ، وستكون نقطة دخول رئيسية لجميع التفاعلات القائمة على الذكاء الاصطناعي في النظام البيئي Walmart.
مع إيرادات سنوية تبلغ 648 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024 ، تستهدف Walmart المبيعات عبر الإنترنت للوصول إلى 50٪ من إجمالي المبيعات في السنوات الخمس المقبلة. هذه الخطوة هي أيضا جزء من استراتيجية وول مارت لمنافسة هيمنة أمازون في سوق التجارة الإلكترونية العالمي.
أحد الوكلاء الفائقين المتاحين حاليا هو Sparky ، وهو مساعد ذكاء ذكي مولد في تطبيق Walmart. سباركي قادرة على تقديم توصيات المنتج ، والمساعدة في البحث عن حبر الطابعة ، ولتلخص مراجعات المنتج.
في إصدار وكيلها الفائق ، ستتمكن سباركي من إعادة طلب البضائع ، والمساعدة في التخطيط للأحداث مثل "حفلات وحيد القرن" ، وحتى تقديم توصيات وصفية فقط من خلال النظر إلى محتويات الثلاجة للعملاء باستخدام تقنية الرؤية الكمبيوترية.
" الذكاء الاصطناعي الوكلي هو مرحلة متقدمة من الذكاء الاصطناعي التوليدي ، لأنه قادر على إكمال المهام من خلال الحد الأدنى من التدخل البشري" ، قال هاري فاسوديف ، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في وول مارت الأمريكية في حدث في نيويورك.
تقوم Walmart أيضا بإعداد وكالة " Associate" فائقة لموظفي المتجر وموظفي المكاتب. وستسهل هذه التقنية عمليات مثل التقدم بطلب للحصول على إجازة والدية، أو توفير بيانات المبيعات في الوقت الفعلي باستخدام مدخلات صغيرة فقط. حاليا ، لا تزال هذه المهام قيد التنفيذ من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة المنفصلة.
بالنسبة للموردين والبائعين والمعلنين ، طورت Walmart وكالة فائقة تسمى "Marty" لتسهيل عمليات التسجيل وإدارة الطلبات وإنشاء حملات إعلانية. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم Walmart أيضا ببناء وكالة فائقة "المطور" ، والتي ستكون المنصة الرئيسية في اختبار وتطوير وإطلاق جميع أدوات الذكاء الاصطناعي المستقبلية.
"هذا الوكيل الفائق سيبسط ويعمل بأتمتة كل ما نقوم به تقريبا" ، قال سوريش كومار ، الرئيس التنفيذي للتجارة في Walmart العالمية. وأضاف أن هذا الإطلاق تم لأن العملاء أصبحوا الآن على دراية وعلى استعداد لاستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية.
على الرغم من أن هذه التكنولوجيا تعتبر فعالة للغاية ، إلا أن وول مارت لم تقدم تفاصيل عما إذا كان إطلاق الوكلاء الخارقين سيكون له تأثير على تقليل العمالة. وقال ديف غليك، نائب الرئيس الأول لأنظمة الأعمال في وول مارت إن الذكاء الاصطناعي سيخلق وظائف جديدة، على الرغم من أنه لم يحدد شكله.
وكجزء من التحول الرقمي، عينت وول مارت أيضا المدير التنفيذي السابق لشركة إنستاكارت، دانيال دانكر، نائبا تنفيذيا للرئيس لتسريع الذكاء الاصطناعي والمنتجات والتصميم. تبحث الشركة أيضا عن مرشحين لشغل مناصب رئيسية تنفيذية مخصصة للذكاء الاصطناعي تم تشكيلها حديثا.
على الرغم من أن قطاع التجزئة لم يتأثر بشكل نسبيا بإنهاء العمل بسبب الذكاء الاصطناعي ، إلا أن صناعة التكنولوجيا تشهد موجة هائلة من عمليات التسريح. قامت أمازون ومايكروسوفت وجوجل بعمليات تسريح الآلاف ، معظمها مرتبط بكفاءة الذكاء الاصطناعي.
لم ترتبط وول مارت نفسها بانخفاض عدد الموظفين مباشرة بالذكاء الاصطناعي ، لكن الشركة ساعدت الموظفين في الشركات وحددت مركز تحقيق التجارة الإلكترونية بنظام أتمتة ، مما أثر على تقليل العمالة في عدد من الخطوط.
تظهر خطوة وول مارت العدوانية أن التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لم يعودا مجرد تكملة ، بل هما المفتاحان الرئيسيان في الفوز بمنافسة التجزئة العالمية.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #حج 2022 #public school #bgn #konflik timur tengahجمع
