استبدال العمال البشريين بالروبوتات خلال جائحة COVID-19

رسم توضيحي (Unsplash)

جاكرتا - يشجع الوضع الوبائي لفيروس كورونا أو وباء COVID-19 مختلف شركات توصيل السلع والخدمات، فضلاً عن مقدمي البقالة والمطاعم على إبقاء أعمالهم مفتوحة. من أجل تلبية احتياجات المجتمع في هذه الأوقات الخطيرة، يتم استبدال العمل البشري الآن بالروبوتات.

المحللون نقلا عن بي بي سي، الأحد 19 أبريل كشفت، عاجلا أم آجلا الروبوتات ادعى سيحل محل العمل البشري في خضم هذا الوضع COVID-19 التي أصبحت وباء عالمي.

"الناس يقولون عادة أنهم يريدون عنصرا بشريا في تفاعلاتهم ولكن COVID-19 قد غيرت ذلك. (COVID-19) سوف تغير تفضيلات المستهلكين وتفتح حقا فرصا جديدة للأتمتة"، وقال مارتن فورد، الذي كتب عن كيفية دمج الروبوتات في الاقتصاد في العقود المقبلة.

وفي الوقت الراهن، استخدمت بعض قطاعات الأعمال الروبوتات للوفاء باللوائح الحكومية في تطبيق المسافة الاجتماعية وتقليل عدد الموظفين. مما لا شك أن الروبوتات سوف تستخدم لأداء أدوار لا يستطيع العمال القيام بها.

تستخدم وول مارت، أكبر متجر للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة (الولايات المتحدة) والأمازون، الروبوتات لمسح الأرضيات والفرز والشحن وتعبئة البضائع. وفي كوريا الجنوبية، استخدمت الروبوتات لقياس درجة حرارة الجسم وتوزيع مطهر اليدين.

كما يحذر خبراء الصحة من أن بعض تدابير النأى الاجتماعي قد تحتاج إلى اتخاذها حتى عام 2021، وبالتالي قد يكون استخدام الروبوتات في طلب أكبر في وقت لاحق.

ليس فقط وول مارت، بعض قطاعات الأعمال العاملة في الطهي كما استخدمت الروبوتات لأخذ النظم. ويقول الخبراء انه مع اعادة فتح المزيد والمزيد من الشركات ، يتوقع البعض ان يشهد المزيد من تبنى التكنولوجيا .

"أصبح العملاء الآن أكثر قلقاً على سلامتهم وسلامتهم، وعلى صحة العمال. الانتقال نحو الأتمتة يمكن أن يجعلها أكثر صحة والعملاء سوف نقدر الشركات القيام بذلك "، وقال العميل من المستقبل المؤلف بليك مورغان.

خدمة الطعام هي مجال آخر حيث استخدام الروبوتات يميل إلى زيادة بسبب المشاكل الصحية. وقد تم اختبار سلاسل الوجبات السريعة مثل ماكدونالدز الروبوتات والطهاة والصرافين.

ولكن وفقا لخبراء التكنولوجيا، فإن هذا سيجعل بعض الموظفين يفقدون وظائفهم. بمجرد أن تستثمر الشركة لاستبدال العمال بالروبوتات، فمن غير المرجح أن تعيد استخدام العمال البشريين.

على الرغم من أن تكنولوجيا الروبوت هي أكثر تكلفة لإنشاء ودمجها في الشركات، بمجرد أن تعمل، الروبوتات عادة ما تكون أرخص من العمال الإنسان. وعلاوة على ذلك، عندما النأى جسديا الناس سوف تختار إلى مكان حيث هناك الروبوتات المستخدمة لخدمتهم دون القلق بشأن التعرض للفيروس.

في الواقع، استخدام هذه التكنولوجيا الروبوت منذ فترة طويلة تستخدم لشركات التكنولوجيا الكبيرة، فضلا عن الشبكات الاجتماعية. مثل جوجل وفيسبوك التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لإزالة المنشورات والحسابات غير المناسبة لأن المشرفين على المحتوى البشري للشركة لا يمكن مراجعة بعض الأشياء عند العمل من المنزل.