جاكرتا - أكدت Google مؤخرا وجود خطأ فني تسبب في فقدان بيانات خرائط جدول جدول Google لبعض المستخدمين. وقالت جوجل في بيانها إن المستخدمين الذين لديهم احتياطيات مشفرة لا يزال بإمكانهم استعادة بياناتهم. ولكن بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم احتياطيات ، لا يمكن إرجاع البيانات.
يبلغ عدد من المستخدمين عن تلقي رسائل بريد إلكتروني من Google كما يلي:
"لقد واجهنا مشكلة فنية أدت إلى إزالة بيانات جدول المهام لبعض الأشخاص. إذا كان لديك احتياطيات مشفرة ، فقد تتمكن من استعادة تلك البيانات. تأكد من استخدام أحدث إصدار من خرائط Google، ثم انتقل إلى جدول المهام، وانقر فوق رمز السحابة (/06️) في أعلى الشاشة، وحدد النسخ الاحتياطي لاستيراد بياناتك. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، لسوء الحظ لا يمكن إرجاع البيانات".
تمكن عدد من المستخدمين الذين تلقوا هذا البريد الإلكتروني من إعادة بياناتهم من النسخ الاحتياطي ، لكن البعض الآخر حصل فقط على بيانات من الأسابيع القليلة الماضية أو لم يتمكنوا من الوصول إليها على الإطلاق.
نشأت هذه المشكلة بعد أن نقلت Google تخزين بيانات الجدول الزمني من السحابة إلى أجهزة المستخدمين. في الأسابيع الأخيرة ، اشتكى العديد من المستخدمين من أن الجدول الزمني الخاص بهم كان فارغا فجأة ، والآن أكدت Google أخيرا حذف البيانات عن طريق الخطأ.
كيفية تجنب فقدان البيانات في المستقبل؟ نظرا لأن ميزة احتياطي الجدول الزمني لا يتم تنشيطها بشكل افتراضي ، ينصح المستخدمين بتنشيط النسخ الاحتياطي على الفور من خلال الخطوات التالية:
تأكد من تحديث خرائط Google إلى أحدث إصدار
افتح خرائط Google > الجدول الزمني > اضغط على أيقونة السحابة (00.️)
تمكين النسخ الاحتياطي التلقائي لتخزين سجل المواقع في السحابة
هذه المشكلة هي ضربة كبيرة للمستخدمين الذين يعتمدون على الجدول الزمني لتتبع سجل سفرهم. تقول Google نفسها إنها تعمل على تحسين النظام حتى لا تحدث حوادث مماثلة مرة أخرى في المستقبل.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)