جاكرتا - قامت Meta بتحديث صفحة دعم Quest بأخبار سيئة. وقالت الشركة إن ثلاثة طرازات من طراز كويست عانت من أضرار بسبب مشاكل في تحديث البرامج.
وفقا لتفسير Meta ، تم العثور على المشكلة في Quest 2 و Quest 3 و Quest 3S. في الواقع ، تم اكتشاف المشكلة منذ بضعة أسابيع ، ولكن في ذلك الوقت قالت Meta إن المشكلة لم يتم العثور عليها إلا في سماعة الرأس Quest 3S.
"نحن ندرك أن بعض أحدث أجهزة Meta Quest 3S تواجه مشاكل في تحديث البرامج المبكر. فريقنا يعمل على إيجاد حل" ، قال Meta في أوائل ديسمبر.
وفقا لوعود الشركة ، عادت معظم أجهزة Quest إلى العمل بشكل طبيعي. في الوقت الحالي ، لا تزال Meta تحاول حل المشكلات في البرامج المتأثرة ، بما في ذلك Quest 2 و Quest 3.
هاتان سماعتان الرأس خارج فترة ضمان لذلك لن تقوم Meta بإصلاح أو استبدال أجهزتها. ومع ذلك ، قال أحد مستخدمي Reddit ، وفقا لتقرير The Verge ، إن Meta لا تزال تدعم مستخدمي Quest 2 و Quest 3.
في رسالة بريد إلكتروني مؤكدة للعملاء ، قالت Meta إن مستخدمي سماعات الرأس الأطول سيحصلون على خدمات خارج فترة الضمان. يزعم أيضا أن دعم عملاء Meta لديه توجيهات جديدة تتعلق بالمشاكل التي يواجهها المستخدمون.
"يجب أن تكون سماعة الرأس الخاصة بك آمنة للانفتاح / الاستخدام الآن. يجب على أولئك الذين ما زالوا متأثرين بتحديث البرنامج هذا الاتصال بدعم العملاء من خلال مركز المساعدة "، قال فريق Meta الداخلي في منتدى المجتمع.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #تحطم الطائرة #هاستو كريستيانتو #ناتارو #squid game 2جمع
