أنشرها:

جاكرتا - بدأ مفوض حماية البيانات الأيرلندي (DPC) تحقيقا عبر الاتحاد الأوروبي بشأن استخدام رياناير لتكنولوجيا التعرف على الوجه. يهدف هذا التحقيق إلى تحديد ما إذا كانت ممارسات شركة الطيران في التحقق من هوية العملاء الذين يطلبون من خلال مواقع خارجية تنتهك قوانين الخصوصية في الاتحاد الأوروبي.

تواجه شركة رياناير ، أكبر شركة طيران في أوروبا من حيث عدد الركاب ، عددا من الشكاوى من العملاء في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. وتتعلق هذه الشكوى بطلب تحقق إضافي عندما يحجز العملاء التذاكر من خلال موقع وكالة السفر عبر الإنترنت (OTA) غير التابع لشركة رياناير، مقارنة بالطلبات المباشرة على الموقع الرسمي لشركة الطيران.

تدعي Ryanair أن عملية التحقق الإضافية هذه ضرورية لحماية العملاء من معلومات الاتصال والمدفوعات غير الدقيقة التي قد تقدمها OTA غير الرسمية. على موقعها الرسمي ، ذكرت Ryanair أن هذا التحقق تم تنفيذه لتلبية متطلبات الأمان.

يمكن للمسافرين اختيار عدم استخدام التعرف على الوجه من خلال الوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من المغادرة أو إرسال نموذج مع صورة جواز سفرهم أو بطاقة هوية وطنية مسبقا ، والتي تقول Ryanair إنها قد تستغرق ما يصل إلى سبعة أيام.

ليست عملية التحقق هذه ضرورية إذا طلب الراكب من خلال موقع Ryanair الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو OTA الذي وقع اتفاقا تجاريا مع Ryanair. ومنذ بداية هذا العام، وقعت رياناير 14 اتفاقية من هذا القبيل.

وذكرت راياناير أن العمليات البيومترية وغير البيومترية التي تنفذها امتثلت بالكامل للوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR).


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)