جاكرتا - اجتمع مجلس إدارة Telkomsel مباشرة مع رئيس مجلس إدارة Microsoft والرئيس التنفيذي Satya Nadella يوم الثلاثاء 30 أبريل ، لمناقشة إمكانات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) وتأثيره على التحول الرقمي.
وخلال الاجتماع، أكدت تيلكومسيل التزامها بتنفيذ أحدث الخدمات التكنولوجية للمجتمع، فضلا عن التزام مايكروسوفت بدعم تمكين الشعب الإندونيسي من تحقيق مستقبل أكثر إشراقا.
"هذه الجلسة الواحدة على التوالي تفتح بالتأكيد المزيد من الفرص والبصيرة ، والتي نأمل أن يتم دمجها لاحقا في اتصال Telkomsel والحلول والخدمات التي تهدف دائما إلى تمكين المجتمع من خلال التكنولوجيا" ، قال مدير رئيس Telkomsel ، Nugroho نقلا عن الجمعة ، 3 مايو.
في عام 2023 ، ابتكرت Telkomsel مع Microsoft في استخدام Microsoft Azure-Open الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات عملاء أكثر استجابة وتعاطفا وكفاءة من خلال تنفيذ Veronika Virtual Assistant.
بالإضافة إلى المساعدة في تعزيز التفاعل وجلب معرفة المنتج بشكل أسرع للعملاء ، تدعم Veronika ، التي تعمل بتقنية Gen الذكاء الاصطناعي من Microsoft ، فعالية عمل وكلاء خدمة عملاء Telkomsel وتقلل من عبء الأتمتة التقليدي للشركة.
في المستقبل ، ستواصل Telkomsel و Microsoft التعاون في تقديم مجموعة متنوعة من الحلول التي يمكن أن تحسن تجارب نمط الحياة الرقمية للعملاء لدعم التقدم الرقمي في إندونيسيا وتمكين المجتمع من خلال التكنولوجيا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)