اعتمدت المحكمة الإسبانية مديري فيسبوك بسبب اضطرابات الصحة العقلية بسبب محتوى الرسوم البيانية

الكثير من محتوى Facebook يجعل العمال بحاجة إلى العلاج النفسي. (الصورة: Doc. pexels)

جاكرتا - اعترفت محكمة في إسبانيا بأن مشرفا سابقا على فيسبوك يعاني من اضطراب في الصحة العقلية نتيجة لواجباته في مراجعة محتوى رسومات يتضمن تقرحات الرأس.

ويمكن أن يكون لهذا القرار، الذي أصدرته محكمة برشلونة ودعمه مؤسسات الضمان الاجتماعي الإسبانية، تأثير على الطريقة التي تعمل بها شركات وسائل التواصل الاجتماعي مع المشرفين.

عمل المشرف بين عامي 2018 و 2020 في CCC Barcelona Digital Services ، وهي جزء من Telus International ، وهو أحد مزودي الخدمات الذين توظفهم مالك Facebook ، Meta.

وذكرت المحكمة أن الرعاية النفسية التي يتطلبها المشرف هي نتيجة مباشرة لمشاكل عمله، لذلك يحق له الحصول على تعويض إضافي عن إجازة المرض.

وأعرب تيلوس عن خيبة أمله من الحكم وخطط للاستئناف، في حين رفض متحدث باسم ميتا التعليق على أساس أن الشركة لم تكن طرفا في القضية.

وللمرة الأولى في إسبانيا، اعترفت المحكمة بأن إجازة المرض لمدير محتوى يمكن أن تكون ناجمة عن عمله. وذكر فرانشيسك فيليو، محامي العمال، أن هذا له آثار خطيرة، حيث يمكن لحوالي 20 من مديري المحتوى الآخرين في لجنة المحاسبة الشاملة المشتركة المطالبة بحقوق مماثلة.

وقد عانى المشرفون، الذين تعرضوا للمحتوى في شكل "تشويه الذات، وإساءة معاملة الرؤوس للمدنيين الذين قتلتهم الجماعات الإرهابية، والتعذيب الذي أثر على الناس، والانتحار"، من آثار عاطفية ونفسية كبيرة.

وأشار حكم المحكمة إلى أن إجازة المرض الممنوحة في عام 2019 كانت ناجمة حصريا عن وظيفته، مع عدم قدرة العامل على العمل لأنه كان يعاني من القلق الشديد ونوبات الهلع والعزل والخمول والخداع.

ورحبت مارثا داكن، مديرة مجموعة فوكسغلوب للدعوة إلى العدالة التكنولوجية، بقرار المحكمة بالاعتراف بأن العمل تسبب في اضطرابات في الصحة العقلية.

وشدد داكن على أنه يجب على ميتا تقديم تعويضات للمشرفين وهي ملزمة أيضا بتوفير الرعاية الصحية العقلية والبيئة المأمونة للآلاف من مشغلي المحتوى في جميع أنحاء العالم.

لتسجيل أنه في عام 2020 ، حل Facebook قضية مماثلة مع مشرفي المحتوى في الولايات المتحدة الذين يعانون من مشاكل في الصحة العقلية. وفي العام الماضي، تم فصل مدير في ألمانيا من إجازة مدفوعة الأجر بعد أن سلط الضوء على ظروف العمل التي تحتاج إلى تحسين.