JAKARTA – تواجه Spotifydi Android مشاكل في الأيام الأخيرة. في كل مرة يرغب فيها المستخدم في الاستماع إلى الأغاني ، لا يمكن فتح التطبيق أو عرض شاشة سوداء فقط.
حدثت هذه المشكلة منذ يوم السبت 30 ديسمبر. اشتكى بعض المستخدمين على النظام الأساسي X ، المعروف سابقا باسم Twitter ، من أنه لا يمكن فتح تطبيقاتهم على الرغم من أنهم حذفوا التطبيقات الاحتياطية بشكل متكرر.
في كل مرة يفتح فيها Spotify ، يعرض شاشة سوداء فقط في غضون ثوانين وسيتم إيقاف التطبيق تلقائيا. على الرغم من أن المستخدمين يحاولون حذف التطبيق وإعادة تنزيله ، إلا أن Spotify الخاص بهم لا يزال غير قابل للاستخدام.
بالإضافة إلى التطبيقات التي لا ترغب في التشغيل ، يقول بعض المستخدمين إن Spotify الخاص بهم يمكنه تشغيل الأغاني ، ولكن في بضع ثوان فقط. بعد ذلك ، ستتوقف الأغاني التي يتم تشغيلها تلقائيا حيث تواجه شبكة الإنترنت الخاصة بها مشكلة.
نقلا عن تقرير9to5google ، لا تحدث هذه المشكلة بسبب شبكة الإنترنت ، ولكن بسبب التحديث التجريبي. في الآونة الأخيرة ، أصدرت Spotify إصدار تجريبي لمستخدمي Android. على الأرجح ، يأخذ هذا التحديث تدخل تجربة المستخدم.
حتى الآن ، لم تؤكد Spotify أن التحديث التجريبي قد أدى إلى تدمير تطبيق Android. ومع ذلك ، قدم حساب Spotify Cares على وسائل التواصل الاجتماعي على النظام الأساسي X بعض النصائح لمعالجة المشكلة.
ينصح Spotify المستخدمين بالتسجيل من الحساب أولا ، ثم إعادة تشغيل جهاز التطبيق وإعادة تسجيل الدخول. إذا استمرت هذه المشكلة في الحدوث ، يطلب من المستخدمين الاتصال بهم مرة أخرى حتى يتمكن Spotify من معالجة المشكلة على الفور.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
