جاكرتا -- هيونداي موتور المجموعة أطلقت للتو الروبوت خدمة العملاء الروبوت يسمى 'DAL-e'. وهو آلة متقدمة جدا مصممة للتواصل مع الناس، وذلك باستخدام قدرات الاعتراف الصحيح وظائف التنقل.
استكشاف Carscoops، اسم DAL-e يعني "شجعك، يساعدك، الارتباط بتجربتك". وقد تم تجهيز الروبوت مع أحدث تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للتعرف على الوجه، فضلا عن نظام الاتصالات على أساس منصة فهم اللغة.
مصدر إلهام لإنشاء روبوت خدمة لهذه الفترة هو خدمة العملاء خلال جائحة COVID-19، حيث يتم تقليل الاتصال الجسدي بين الأفراد لمنع انتقال الفيروس.
عرضت لأول مرة، فضلا عن إظهار خبرتها في صالة عرض هيونداي في جنوب سيول في يناير 25, 2021, DAL-e لديها أبعاد قياس 1,160 X 600 X 600 مم مع وزن 80kg.
"DAL-e هي منصة خدمة الجيل القادم التي يمكن أن تقدم خدمة العملاء الآلي في أي وقت"، وقال نائب رئيس مجموعة هيونداي موتور ورئيس مختبر الروبوتات دون جين هيون.
نجحت هيونداي في أول عملية لها، وتأمل في أن يتم استخدام الروبوت في مجموعة متنوعة من المجالات التي تتطلب تفاعلاً يومياً مع العملاء، مثل صالات العرض التي تعمل تحت مجموعة هيونداي موتور.
مع جسم إنسان صغير يعطي الانطباع بأنها ودية، DAL-e هو أخف وزنا بكثير وأكثر إحكاما من العديد من خدمة العملاء وغيرها من الروبوتات دليل في السوق.
على عكس الروبوتات الموجودة بشكل عام اليوم ، لدى DAL-e ميزات ودية وعاطفية للتفاعل مع العملاء بشكل طبيعي. على سبيل المثال ، يأتي عملاء جيا دون ارتداء قناع في وسط وباء ، وهذا الروبوت سوف أذكر بأدب لارتداء قناع.
من حيث قدراتها على الاتصال، DAL-e قادرة على إجراء محادثات مع العملاء من خلال توفير معلومات مفيدة حول المنتجات والخدمات، مع الاستجابة لشاشة تعمل باللمس والأوامر المنطوقة.
من حيث التنقل ، يمكن للروبوت التحرك بحرية ودفع العملاء إلى مكان معين بفضل عجلاته الأربع الشاملة. كما يمكنها أيضًا ترفيه العملاء بطرق متنوعة ، مثل الاتصال لاسلكيًا بشاشة العرض الكبيرة في المكان ، وطلب من الزوار التقاط صور معها ، وتقديم ملاحظات مع الإشارات باستخدام ذراعه القابلة للتحرك.
للمضي قدما, هيونداي موتور المجموعة تخطط لتحديث مستمر دال ه على أساس البيانات من العمليات اليومية, لتحسين قدراتها مع مرور الوقت.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
