فشلت تغييرات واجهة برمجة تطبيقات Twitter ، وكان نقص المهندسين والتكنولوجيا القديمة هي السبب

يواجه تويتر مشكلة جديدة يصعب إصلاحها. (الصورة: وثيقة تويتر)

جاكرتا - يواجه موقع تويتر مشكلة جديدة ويصعب إصلاحه. على الرغم من أن الشركة تمكنت من التعافي من الاضطراب الأخير في غضون ساعات ، إلا أن القصة وراء كيفية حدوثه تشير إلى أنه من المحتمل أن تكون هناك مشاكل مماثلة في المستقبل.

في صباح يوم الاثنين ، اكتشف مستخدمو Twitter 6 مارس عددا من المشكلات المتصلة. النقر على الروابط لم يعد يفتحها ؛ بدلا من ذلك ، سيرى المستخدمون رسالة خطأ غامضة تفيد بأن "خطة واجهة برمجة التطبيقات الحالية لا تتضمن الوصول إلى نقطة النهاية هذه". الصورة أيضا لم تعد تفتح. أفاد مستخدمون آخرون أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى TweetDeck ، عميل Twitter الخاص بالمستخدمين المحترفين.

تحكم الفوضى الجدول الزمني ، عندما يغرد المستخدمون بصوت عال حول الإلهاء - غالبا ما يصفون نقاطهم بصور لا يمكن لأحد رؤيتها لأنها لن تكون مفتوحة.

في تغريدة ، قدمت الشركة شرحا عاما جدا لما حدث.

قد لا تعمل بعض أجزاء Twitter كما هو متوقع في الوقت الحالي. لقد أجرينا تغييرا داخليا كان له بعض العواقب غير المقصودة. نحن نعمل على هذا الآن وسنشارك تحديثا عندما يتم إصلاحه.

— دعم تويتر (@TwitterSupport) 6 مارس، 2023

"قد لا تعمل بعض أجزاء تويتر كما هو متوقع في هذا الوقت" ، غرد حساب دعم الشركة. "لقد أجرينا تغييرات داخلية كان لها بعض العواقب غير المقصودة."

التغيير المعني هو جزء من مشروع لإغلاق الوصول المجاني إلى واجهة برمجة تطبيقات Twitter ، يمكن ل Platformer الآن تأكيده. في 1 فبراير ، أعلنت الشركة أنها لن تدعم بعد الآن الوصول المجاني إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها ، مما ينهي فعليا وجود عملاء الطرف الثالث ويحد بشكل كبير من قدرة الباحثين الخارجيين على دراسة الشبكة. قامت الشركة ببناء واجهة برمجة تطبيقات مدفوعة جديدة للمطورين للعمل معها.

ولكن كدليل على مدى عمق التخفيضات التي أجراها Elon Musk في الشركة ، تم تعيين مهندس موثوقية موقع واحد فقط في المشروع ، حسبما نقلت مصادر عن The Verge. يوم الاثنين الماضي ، أجرى المهندسون "تغييرا سيئا في التكوين" "يكسر واجهة برمجة تطبيقات Twitter بشكل فعال" ، وفقا للموظفين الحاليين.

التغيير له عواقب واسعة النطاق داخل الشركة ، حيث جلب العديد من أدوات Twitter الداخلية جنبا إلى جنب مع واجهات برمجة التطبيقات المرئية للجمهور. في Slack ، يستجيب المهندسون بأشكال مختلفة من "غير المرغوب فيه" و "Twitter down - كل شيء" أثناء محاولتهم حل المشكلة.

كان ماسك غاضبا ، حسبما نقل المصدر عنه.

"دوران API الصغير له تأثير كبير" ، كتب Musk على Twitter في نهاية اليوم بعد أن نشر مستثمر Twitter Marc Andreessen لقطة شاشة تظهر أن فشل واجهة برمجة التطبيقات للشركة كان يتجه على الموقع. "مكدس التعليمات البرمجية هش للغاية دون سبب واضح. سيتطلب الأمر في النهاية إعادة كتابة كاملة ".

تركت تخفيضات العمل التي لا هوادة فيها الشركة مع أقل من 550 مهندسا بدوام كامل. بعض الموظفين الحاليين متعاطفون مع وجهة النظر ، التي تضع جزءا على الأقل من خطأ تويتر على الأعطال الفنية التي حدثت قبل ملكية ماسك للشركة. أصبح الحوت الفاشل رمزا قديما لتويتر لسبب ما.

قال أحد الموظفين الحاليين: "هناك الكثير من الديون التقنية من Twitter 1.0 لدرجة أنه إذا قمت بإجراء تغيير الآن ، فسوف ينكسر كل شيء".

ومع ذلك ، عندما تولى ماسك الشركة ، وعد بتحسين سرعة واستقرار الموقع بشكل كبير. قام زملاؤه بفحص الموظفين الحاليين لبراعتهم التقنية ، وفي النهاية استغنوا عن آلاف العمال الذين اعتبروا غير "تقنيين" بما يكفي للنجاح تحت قيادة ماسك.

ومع ذلك ، فإن تخفيضات العمل التي لا هوادة فيها تركت الشركة مع أقل من 550 مهندسا بدوام كامل ، كما قيل لنا. وكما توقع الموظفون السابقون منذ البداية ، فإن هذه الخسارة جعلت تويتر أكثر عرضة للانقطاع الكارثي.

كان تغيير التكوين غير الصحيح يوم الاثنين هو سادس انقطاع خدمة رفيع المستوى على تويتر هذا العام:

اعتبارا من 23 يناير ، يتعذر على مستخدمي Android مؤقتا تحميل تغريدات جديدة أو نشرها. في 8 فبراير/شباط، أخبرت رسالة خطأ المستخدمين أنهم "تجاوزوا الحد اليومي لإرسال التغريدات"، مما يمنعهم من النشر. في 15 فبراير ، توقفت التغريدة عن التحميل. في 18 فبراير ، فقد التسلسل الزمني والرد. في 1 مارس ، توقف التسلسل الزمني عن العمل.

قال أحد الموظفين الحاليين: "لقد حدث هذا النوع من الاضطراب في كثير من الأحيان لدرجة أنني أعتقد أننا جميعا كنا مخدرين تجاهه".

وهي مجرد مسألة انقطاع الخدمة. كما هزت مشكلات أخرى ، مثل تلك التي تسببت في أن تكون تغريدة Musk أكثر وضوحا في الجدول الزمني من المستخدمين الآخرين ، المستخدمين.

من نواح كثيرة ، كان اضطراب يوم الاثنين الماضي هو النتيجة النهائية لقيادة ماسك في الشركة. في محاولته لخفض التكاليف بعد شراء تويتر مقابل 44 مليار دولار (659 تريليون روبية) ، يواصل خفض عدد الموظفين وتقليل العروض المجانية على تويتر.

مهد هذا الطريق لوضع مهندس واحد في مشروع كبير - واحد مرتبط بالعديد من الأنظمة المتصلة بشكل حاسم والتي تعتمد على المستخدمين والموظفين.

ومع وجود عدد قليل من العمال المهرة لاستعادة الخدمة ، استغرق الأمر من Twitter طوال الصباح لإصلاح المشكلة. "هذا ما يحدث عندما تطرد 90 في المائة من موظفي الشركة" ، قال أحد موظفي تويتر.