في وقت سابق من اليوم ، تعذر الوصول إلى Spotify و Discord لبعض المستخدمين

واجهت Spotify مشاكل فنية وانقطاع التيار الكهربائي. (الصورة؛ الوثيقة pixabay)

جاكرتا - تم إيقاف تشغيل منصة بث الصوت Spotify ومنصة المراسلة Discord مؤقتا ولا يمكن الوصول إليها من قبل الآلاف من المستخدمين يوم الثلاثاء 8 مارس. تظهر هذه المعلومات وفقا لموقع تتبع الانقطاع ، Downdetector.com.

أبلغ أكثر من 138.000 مستخدم عن مشاكل في Spotify ، بينما يقول أكثر من 65000 مستخدم آخر إن هناك مشكلات في Discord.

"نحن على دراية بالمشكلة التي تسببت في فشل الرسالة ونعمل على إصلاحها" ، قال Discord في تغريدة.

يذكر Discord ما إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى أسباب فنية كما هو مذكور في discordstatus.com. "لقد كان المهندسون هم السبب الجذري لهذه المشكلة مع مكون Google Cloud يسمى "مدير حركة المرور" المسؤول عن تكوين طبقة موازنة التحميل لدينا. في حالة حدوث عطل ، تسبب ذلك في عدم وجود تكوين صالح لطبقة موازنة الحمل الداخلية لدينا ، مما أدى إلى فقدان توفر واجهة برمجة التطبيقات . "

ومع ذلك ، بعد إجراء الإصلاحات ، في الساعة 03.00 صباحا .m بالتوقيت المحلي ، عاد Discord إلى التشغيل العادي.

يتم نسخ Discord احتياطيا وتشغيله للرسائل والمكالمات والتدفقات! ما زلنا نعمل على بعض الأشياء مثل المرفقات وأحداث الكتابة ، ولكن يجب أن تعود هذه الأشياء إلى الإنترنت قريبا. شكرا لصبر الجميع ~

— Discord (@discord) 8 مارس 2022

يتتبع Downdetector أيضا حالات الانقطاع عن طريق تجميع تقارير الحالة من مصادر متعددة بما في ذلك الأخطاء المقدمة من المستخدم على نظامه الأساسي. قد يؤثر الانقطاع على المزيد من المستخدمين.

"حدث خطأ ما ، ونحن نبحث في الأمر. شكرا على تقريرك!" غردت حالة حساب Spotify على Twitter ، حوالي الساعة 01.22 .m ، 9 مارس. ولكن بعد بضع ساعات ، لا يزال بإمكان Spotify أخيرا الوصول إليه مرة أخرى.

شيء ما ليس صحيحا تماما ، ونحن نبحث فيه. شكرا لتقاريركم!

— سبوتيفي الحالة (@SpotifyStatus) 8 مارس 2022

من غير المعروف بالضبط ما الذي يجعل Spotify غير قابل للوصول إلى بعض مشتركيه. لم تقدم Spotify نفسها تفسيرا بشأن المشكلة بمزيد من التفصيل.