مراقبة قبول الطلاب الجدد 2021، أمين مظالم سومبار يفتح باب الشكوى

التوضيح / بين

جاكرتا - افتتح ممثل أمين المظالم في سومطرة الغربية رسميا وظيفة شكوى لقبول الطلاب الجدد من أجل ضمان سير عملية قبول الطلاب الجدد بشفافية ومساءلة.

"التعلم من تجربة عام 2020 هناك 27 تقارير المجتمع و 70 المشاورات المتعلقة PPDB تتراوح بين سوء الإدارة المزعومة في شكل مخالفات في الإجراءات، وعدم تقديم الخدمات، وغير كفء لإساءة استخدام السلطة، وبالتالي هذا العام قمنا بإعادة فتح وظيفة الشكوى"، وقال نائب رئيس أمين المظالم سومبار يفري Heriani في بادانغ، ذكرت أنتارا، الخميس، 10 يونيو.

وخلال الإطلاق الافتراضي، عقد أيضا برنامج حواري عن PPDB مع متحدثين من وزارة التعليم والثقافة والبحوث والتكنولوجيا، والمكتب الإقليمي لغرب سومطرة، وخبراء السياسة العامة من جامعة ولاية بادانغ.

وقدر يفري أنه بالإضافة إلى مراقبة عملية القبول، فإنه يشجع المنظمين أيضا على توفير قناة للشكاوى وتشجيع نظام الإبلاغ عن المخالفات أو الإبلاغ عن الانتهاكات في جميع المؤسسات التي تنفذ PPDB.

وتماشيا مع ذلك، ذكر خبير السياسات العامة في جامعة ولاية بادانغ، زيكري الهادي، أن البنك يهدف إلى تحقيق المساواة في جودة التعليم من النظام والبنية التحتية والموارد البشرية وغيرها.

وقال "لذلك، يستحق الناس تعليما لائقا وجودة، ولكن في الواقع هناك بعض التحديات لتحقيق هذه الأهداف، مثل الامتثال لمعايير الخدمة، والاستعداد لنظام المعلومات، وآليات تحديد تقسيم المناطق، والمخاطر الأخلاقية".

ولذلك، يأمل أن يتم قياس آلية إدارة الشكاوى وتعميمها على الجمهور لأنه في كثير من الأحيان لا يمكن الوصول إلى خدمة الشكاوى في حين يحتاج المجتمع المحلي إلى استجابة سريعة للشكوى".

وعلاوة على ذلك، قال زكري من ناحية إن إنفاذ تقسيم المناطق ليس فعالا لأن هناك مساكن للطلاب الذين لا ينتمون إلى منطقة تقسيم المناطق.

وفي الوقت نفسه، نقل ممثل وزارة التربية والتعليم ريستيك سوتويو، سياسة ppdb يشير إلى Permendikbud رقم 1 سنة 2021.

وقال " ان الحكومة تضمن ان يتمتع جميع اطفال البلاد بالتعليم حتى يتم تنفيذ البرنامج بطريقة شفافة وخاضعية للمساءلة وغير تمييزية " .

وقال إن الوزارة أعدت قناة إعلامية حول خدمات PPDB، في شكل وحدة خدمة متكاملة أو شكوى بعد ذلك، والتي يمكن للمجتمع بأكمله الوصول إليها.

وقالت عضو أمين المظالم يكا هندرا فاتيكا إن التحدي الذي يواجهه بنك الشعب الباكستاني هو توزيع المدارس التي لا تقارن بكثافة السكان بحيث يشجع أمين المظالم حتى وصول الطلاب المحتملين إلى المدرسة.

وقال " ان عملية تخطيط ادارة الشكاوى امر هام يتعين اعداده قبل وقت طويل من تنفيذ بنك الشعب الديمقراطى " .

وفيما يتعلق بتنفيذ PPDB 2021، قام بتقييم الحاجة إلى التآزر من جميع أصحاب المصلحة من مستوى الوزارة إلى المنطقة حتى يحصل الطلاب بالفعل على حقوق تعليمية عادلة ومنصفة.

ويوصي أمين المظالم بأن يكون مشغلو البرنامج أكثر مثالية في تقديم الخدمات وفتح خدمات الشكاوى والتشاور على مستوى كل من مكتب التعليم والمدرسة عن طريق وضع الموظفين المختصين في إدارة الشكاوى.