يوجياكارتا - طلبت شركة PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta اعتذارها للركاب على قطار KA 45 Taksaka الذي أطلق عليه اسم قطار "الطفل الذهبي" ريلاسيي يوجياكارتا - جامبيريغاد يوم الاثنين ، الساعة 21.05 WIB. تم إلغاء الإلغاء بسبب إخلاء KA Bangunkarta الذي سقط في Bumiayu.
"أعرب KAI Daop 6 Yogyakarta عن اعتذاره بأكبر قدر ممكن" ، قال مدير العلاقات العامة PT Kereta Api Indonesia (Persero) أو KAIDaop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih ، كما ذكرت ANTARA ، الاثنين ، 6 أبريل.
ووفقا له، فإن KAI تواصل بذل الجهود في موقع سقوط KA Bangunkarta ، حتى يتمكن المسار ورحلة القطارات من العودة إلى وضعها الطبيعي على الفور.
ولضمان سلامة رحلات القطارات والركاب، قال إن KAI نفذت هندسة نمط التشغيل بما في ذلك من خلال إلغاء رحلات القطارات بسبب ارتفاع البطء.
وقال: "أرسلت KAI Daop 6 أقصى درجات الاعتذار. لقد أرسلنا رسالة نصية قصيرة / رسالة نصية قصيرة لإخطار إلغاء رحلة القطارات المتضررة. وسوف يحصل المسافرون على خدمات وفقا للإجراءات والقواعد السارية، بما في ذلك استرداد رسوم 100 في المائة خارج رسوم الرسائل للقطارات التي تم إلغاء رحلاتها".
وقال إن عملية استرداد الرسوم أو استرداد الرسوم يمكن القيام بها في محطات الاستقبال التي تسمح بذلك أو من خلال مركز الاتصال 121 عبر الهاتف 021-121 ، وكذلك من خلال تطبيق Access by KAI من خلال ميزة voip.
وقال: "الحد الزمني لعملية إلغاء وإعادة الرسوم الجمركية هو سبعة أيام من التاريخ والوقت المبين على التذكرة".
وقال فييني إن KAI Daop 6 لا تزال ملتزمة بتعزيز السلامة والراحة والخدمة الممتازة لجميع مستخدمي خدمات السكك الحديدية ، وكذلك القيام بنشاط بتنسيق استعادة التشغيل مع الوحدات العاملة والمناطق التشغيلية ذات الصلة.
وقال: "ستواصل KAI Daop 6 Yogyakarta تحديث المعلومات المتعلقة بالتعامل مع السكك الحديدية والرحلات في منطقة Daop 6. ويمكن للجمهور أيضًا الوصول إلى المعلومات المتعلقة برحلات القطارات من خلال مركز الاتصال KAI121 وجميع وسائل التواصل الاجتماعي KAI121".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
