جاكرتا - منذ 1 مارس 2025 ، عادت تعريفات الكهرباء للعملاء المنزليين الذين تبلغ طاقتهم 2.200 فولت أمبير أو أقل إلى تعريفاتهم العادية وفقا للأحكام الواردة في لائحة وزير الطاقة والثروة المعدنية رقم 7 لعام 2024.
حدث هذا بعد نهاية برنامج التحفيز في شكل خصم بنسبة 50 في المائة على تعريفة الكهرباء التي استمرت حتى 28 فبراير 2025. أكدت PLN أنه لا توجد زيادة في تعريفة الكهرباء الأساسية بعد العيد ، على الرغم من أن بعض العملاء يشعرون بأن فواتير الكهرباء الخاصة بهم تزداد.
جاكرتا - ردا على شكاوى مختلفة تشير إلى زيادة في فواتير الكهرباء بعد العيد ، قدمت PT PLN (Persero) توضيحا. أكدت PLN أنه لم يكن هناك تغيير في التعريفة الأساسية ، ولكن إعادة تعديل للاستخدام العادي للعملاء بعد انتهاء برنامج الخصم.
"الزيادة التي يمكن رؤيتها في فواتير العملاء هي ببساطة تأثير عودة تعريفة الكهرباء إلى حالتها الأصلية" ، أوضح إريك روسي بريو نوغروهو ، المدير العام لشركة PLN UID Bali ، في بيان في دينباسار ، كما نقلت عنترة.
وأضاف أنه خلال برنامج الخصم ، يدفع العملاء نصف استخدام الكهرباء الفعلي فقط. لذلك ، عندما يتم إيقاف الخصم ، يعكس مقدار الفاتورة مرة أخرى الاستهلاك الكامل.
وبالإضافة إلى ذلك، ساهمت الزيادة في النشاط المنزلي خلال شهر رمضان أيضا في زيادة استهلاك الكهرباء. وهذا يعزز تصورات طفرة غير عادية في الفواتير.
"PLN تفهم حقا مخاوف العملاء. لكننا بحاجة إلى التأكيد على أن ما يحدث ليس زيادة في التعريفات الجمركية ، ولكن العودة إلى أنماط الفواتير العادية ، "قال إريك.
كشكل من أشكال الخدمة ، توفر PLN إمكانية الوصول إلى عملاء ما بعد الدفع لمراقبة استخدامهم للكهرباء من خلال تطبيق PLN Mobile وخدمات مركز الاتصال 123. بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بأنهم بحاجة إلى مزيد من التوضيح ، يمكن للناس زيارة أقرب مكتب PLN.
كما فتحت PLN خدمة فحص مباشر لتطابق بيانات استهلاك العملاء وفواتير الكهرباء. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع الناس على استخدام الكهرباء بكفاءة ، خاصة عندما تكون الأنشطة في المنزل عالية ، كما هو الحال في أشهر الصيام والأعياد الوطنية.
أكدت PLN مجددا أن تعريفة الكهرباء للربع الثاني من عام 2025 لا تزال تشير إلى اللوائح المعمول بها ولم تتغير. من المتوقع أن يفهم العملاء بشكل أفضل المكونات في فواتيرهم من خلال مصادر المعلومات الرسمية التي تم توفيرها.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #طبيب #gaza #Titiek Puspa passed awayجمع
