جاكرتا - شكل وزير التعاونيات (مينكوب) بودي آري سيتيادي موقعا للشكاوى المتعلقة بمشاكل تعاونية مختلفة في جميع أنحاء إندونيسيا ، كمديد وتطوير الخدمة المتكاملة الشاملة (PTSP).
"سيتم دمج المنشور مع فرقة العمل التي تم تشكيلها حديثا من حيث الوساطة والجلسات والجهود المبذولة للإشراف الوقائي على المشاكل التعاونية التي ستنشأ في المستقبل. كل من المساعدة المركزية وغيرها من المشاكل التعاونية في المناطق" ، قال وزير التعاونيات بودي آري في بيان رسمي في جاكرتا ، الثلاثاء.
في الواقع ، تابع وزير التعاونيات ، تم توفير العديد من المرافق أيضا كمرافق داعمة حتى يتمكن الناس من أن يكونوا أكثر راحة في تقديم شكاواهم.
وقال: "يمكن تقديم الشكاوى بالإضافة إلى القدوم مباشرة دون اتصال بالإنترنت ، وكذلك عبر الإنترنت متكامل من خلال قنوات مختلفة مثل مراكز الاتصال والبريد الإلكتروني والهواتف واتساب ومواقع الويب".
هذا المنشور من الشكاوى هو شكل من أشكال الالتزام بمواصلة تحسين جودة الخدمات العامة وخلق تفاعل أفضل بين الحكومة والمجتمع.
ويتم بذل هذا الجهد لزيادة الشفافية والمساءلة. سيتم متابعة جميع الشكاوى الواردة وفقا للإجراءات المعمول بها.
وقال: "من المتوقع أن يساعد ذلك في خلق جو أفضل ومريحة للناس في التفاعل مع الحكومة".
بعد أن شكل سابقا فرقة عمل لتنشيط التعاونيات الإشكالية ، يدعو Menkop الآن المجتمع بأكمله إلى عدم التردد في تقديم شكاوى أو اقتراحات أو مدخلات بناءة لتحسين الخدمات.
واختتم قائلا: "من خلال مركز الشكاوى هذا، نأمل في تقريب الخدمات العامة من المجتمع وضمان سماع أصوات الناس وتسهيل عملية حل كل مشكلة يواجهها السكان".
لمزيد من المعلومات ، يمكنك الاتصال ببريد الشكوى على عنوان وزارة التعاونيات في جمهورية إندونيسيا ، جالان إتش آر راسونا سعيد كونينغان ، منطقة سيتيابودي ، مدينة جنوب جاكرتا ، المنطقة الخاصة للعاصمة جاكرتا 12940.
Atau melalui nomor telepon call center 1500 587; email surat@kop.go.id; Whatsapp: +62 8111 451 587 dan alamat website: https://kop.go.id/layanan.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
