جاكرتا - وجدت أحدث دراسة عالمية من معهد (IBM) لقيمة الأعمال أن المديرين التنفيذيين للتجزئة والمنتجات الاستهلاكية الذين شملهم الاستطلاع حولوا تركيزهم بشكل كبير إلى الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي).
وتشير نتائج الاستطلاع إلى أن هؤلاء المسؤولين التنفيذيين يتوقعون أن تزيد الإنفاق خارج عمليات تكنولوجيا المعلومات التقليدية بنسبة تصل إلى 52٪ في العام المقبل. يكشف التقرير المعنون "إدخال الذكاء الاصطناعي في الحمض النووي لعلامتك التجارية" كيف تستعد مختلف العلامات التجارية لمرحلة التحول القادمة القائمة على الذكاء الاصطناعي في الشركة.
بحلول عام 2025، أعلنت شركات التجزئة والمنتجات الاستهلاكية التي شملها الاستطلاع عن خططها لتخصيص ما معدله 3.32٪ من إيراداتها للذكاء الاصطناعي - أي ما يعادل 33.2 مليون دولار أمريكي سنويا للشركات بقيمة 1 مليار دولار أمريكي. وسيتضمن هذا الاستثمار وظائف مثل خدمة العملاء وعمليات سلاسل التوريد والتوظيف وابتكارات التسويق، مما يدل على التوسع في الذكاء الاصطناعي خارج تطبيقات تكنولوجيا المعلومات التقليدية. وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
التبني السريع داخل الشركة: وجد التقرير أن 81٪ من المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع و 96٪ من فريقهم استخدموا الذكاء الاصطناعي على مستوى معتدل أو كبير. وأعرب المسؤولون التنفيذيون عن رغبتهم في توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي من خلال تطبيقات أكثر تعقيدا، مثل التخطيط التجاري المتكامل، مع خطط لزيادة الاستخدام بنسبة 82٪ بحلول عام 2025.
تحول الوظائف: يقدر المسح أن 31٪ من المديرين التنفيذيين يحتاجون إلى تعلم مهارات جديدة للعمل مع الذكاء الاصطناعي في العام المقبل ، بزيادة إلى 45٪ في السنوات الثلاث. ومن المتوقع أن يرتفع استخدام الذكاء الاصطناعي على خدمات العملاء المخصصة، وخاصة بالنسبة للحاجة إلى تقديم الاستجابات والمتابعة، بنسبة 236٪ في الأشهر ال 12 المقبلة مقارنة بالعام السابق، بناء على الاستطلاع. بالإضافة إلى ذلك، يظهر الاستطلاع أيضا أنه من المتوقع أن تشمل 55٪ من هذه الزيادة التعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي، في حين أن 30٪ فقط سيتم تنفيذها تلقائيا بالكامل - مما يدل على أهمية إعداد الموظفين لاندماج سلس في الذكاء الاصط
جاكرتا - من المتوقع أن تزداد منصة النظام الإيكولوجي الذكاء الاصطناعي: من المتوقع أن تزداد الاستثمار في منصات النظام الإيكولوجي (الأجهزة التي تسهل تبادل البيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي) بسرعة. يتوقع المشاركون نموا من 52٪ حاليا إلى 89٪ في السنوات الثلاث المقبلة ، حيث تسعى الشركة جاهدة لجمع قدرات الذكاء الاصطناعي مع شركاء الأعمال والتكنولوجيا لتسريع الابتكار وتعزيز الكفاءة.
نطاق حوكمة الذكاء الاصطناعي: على الرغم من أن 87٪ من المديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إن لديهم إطارا واضحا لحوكمة الذكاء الاصطناعي ، إلا أن أقل من 25٪ قاموا بتنفيذ الأدوات بشكل كامل ومراجعتها بانتظام لإدارة المخاطر مثل التحيز والشفافية والأمن. وهذا يدل على فجوة كبيرة في الرقابة التشغيلية.
"الذكاء الاصطناعي هو الآن ضرورة استراتيجية ، ونرى التزاما قويا في مختلف المنظمات الإندونيسية المنتشرة في جميع أنحاء الصناعة لاعتماد الذكاء الاصطناعي المسؤول في مختلف مسارات عملهم" ، قال روي كوساسيه ، المدير الرئيسي في IBM Indonesia.
"لقد جربت شركات التجزئة والمنتجات الاستهلاكية في جميع أنحاء العالم الذكاء الاصطناعي وترى الفوائد التي تجلبها الذكاء الاصطناعي المضمن ، ليس فقط لزيادة الإنتاجية ، ولكن أيضا لزيادة أهمية العلامة التجارية ومشاركتها وثقتها".
يؤكد التقرير أن العلامات التجارية الناجحة تحتاج إلى تغيير وجهة نظر الذكاء الاصطناعي ، من مجرد أداة لزيادة الإنتاجية إلى المحرك الرئيسي للابتكار. ولتحقيق ذلك، من الضروري أن تحتاج الشركة إلى مراجعة حوكمة واستراتيجيات تحسين المهارات مرة أخرى. ينصح شركات التجزئة أيضا بتعديل مبادرات الذكاء الاصطناعي لتتناسب مع أولويات العلامة التجارية والتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين ، بما في ذلك الشركات الناشئة وشركات التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم إزالة القيود بين الفرق المالية والتكنولوجيا والأعمال. من خلال التعاون عبر الوظائف ، يمكن للقادة بناء خطة عمل تظهر كيف يمكن الذكاء الاصطناعي توفير ميزة تنافسية طويلة
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #2026 World Cup #bgn #konflik timur tengahجمع
