منع الزوجان من الصعود إلى رحلة كاثاي باسيفيك بعد أن جعلا يضحك على متن الطائرة

رسم توضيحي لأسطول كاثاي المحيط الهادئ. (ويكيميديا كومنز/ويل لانتينغ)

جاكرتا - منعت شركة طيران كاثاي باسيفيك التي تتخذ من هونغ كونغ مقرا لها راكبين من الصعود إلى طيرانها، بعد جدال حول أخلاقيات المقاعد المتجددة التي أدت إلى إهانة الغنائم.

وقع الحادث خلال رحلة من هونغ كونغ إلى لندن في 17 سبتمبر. روت راكبة من البر الرئيسي للصين تجربتها في مقطع فيديو تم تحميله على Xiaohongshu (الكتاب الأحمر الصغير) ، النسخة الصينية من Instagram.

"طلبت مني المرأة التي كانت تجلس خلفي رفع مقعدي لأنها عرقلت رؤية زوجها للتلفزيون. رفضت بأدب، وبدأت في السير على قدمي في رافعي، وركلت ذراعي وأمسكت بي مثل مجنون"، نقلا عن CNN في 23 سبتمبر.

حاولت مضيفة طيران التوسط من خلال نصح المرأة برفع كرسيها، لكنها رفضت، وتصاعد الوضع.

وقالت المرأة: "عندما أدركت (المركبة النسائية) أن لغة كانتون الخاصة بي لم تكن جيدة جدا، بدأت في إلقاء تعليقات قاسية، ووصفتني ب "فتاة البر" وغيرها من الكلمات المهينة".

من المعروف أن الناس من هونغ كونغ يتحدثون في الغالب باللغة الكانتونية ، في حين أن الصينيين البرية يتحدثون في الغالب باللغة الصينية.

"بمجرد أن بدأت التسجيل، دفع زوجها الذي كان خلفي يده يدها إلى مدافن يدي وبدأ يهزها بقوة. شعرت أن مساحتي الخاصة قد انتهكت تماما"، أضافت المرأة، التي قالت إن راكبا آخر تدخل بعد ذلك.

وفي لقطات الحادث التي حملتها المرأة، يمكن سماع صوت امرأة تقول باللغة الصينية: "أنت في سن كافية - لماذا ضغطت على فتاة شابة؟"

وسمع آخرون يصرخون بلغة كانتون: "أنت تسيء إلينا شعب هونغ كونغ!" و "توقف عن قولك أنت من هونغ كونغ!"

"بعد أن دافع عني بعض الركاب ، قالت مضيفة الطيران أخيرا إنه يمكنني تغيير المقاعد. أشعر أنه من غير المعقول ماذا لو لم يدعمني أحد؟ هل سأترك لي أن أواجهه؟" قال الراكب.

"كشركة طيران كبيرة ، أليس على كاثاي أن يعرف كيفية التعامل مع مثل هذه النزاعات؟ ألا ينبغي أن يكون لمعاملة الركاب بشكل مختلف عواقب؟".

وفي بيان صدر يوم السبت من الأسبوع الماضي، قالت كاثاي باسيفيك إنها تريد "الاعتذار بصدق" عن "التجارب غير السارة".

وقالت الشركة: "نحتفظ بسياسة عدم التسامح مطلقا مع أي سلوك ينتهك لوائح سلامة الطيران أو لا يحترم حقوق العملاء الآخرين".

وتابع: "سنرفض الرحلات القادمة على أي رحلة تابعة لمجموعة كاثاي للعميلين المتورطين في هذا الحادث".

ومن المعروف أن الحادث مدد النقاش طويل الأمد وغالبا ما كان ساخنا حول الأخلاقيات المحيطة بالمقاعد المنقولة على متن الطائرة، كما سلط الضوء على التوترات بين الناس من البر الرئيسي للصين ومواطني هونغ كونغ - نتيجة لآراء سياسية وثقافية مختلفة، وأثارها احتجاجات مؤيدة للديمقراطية عام 2019 في هونغ كونغ.

ثم نشرت المرأة مقطع فيديو للمتابعة قالت فيها إنها تعتقد أن الحادث كان "قضية معزولة وقضايا شخصية. لا حاجة للمبالغة في ذلك".

"على متن الطائرة وعبر الإنترنت ، جاء العديد من مواطني هونغ كونغ لمساعدتي ودعمني. لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الجيدين في هذا العالم!"